小米道歉，高管KOL化，“折磨”米粉！

4月26日，@小米公司发言人，微博称：

近日我司员工常程在微博发布不当言论，引发网友和用户不适，对于此事造成的社会不良影响，小米公司向大家诚恳致歉。

@常程 本人对此进行了深刻反省，在公司内部做了深刻检讨。我们将继续加强对员工言行准则的培训，杜绝类似事件发生。

这应该是小米官方第一次，为公司高管KOL化，所导致的问题道歉吧？

小米副总裁@常程，也在微博发文了，为不当的微博文案道歉，他表示，给所有关心和喜爱我们的用户造成了巨大的困扰，让大家失望。我真的错了，大家的批评我全部接受。

前OPPO全球营销总裁沈义人，也在微博上，提到了常程这件事。

24日，小米副总裁常程宣传小米10青春版手机拍照功能时，曾提及“裤裆开裂”、“对面女生宿舍”“不送DXO，还是送女生宿舍测吧”等语句。

详细事件在这里：“偷拍女生宿舍、裤裆开裂”？小米10青春版这波真恶俗！

基哥真的没想到小米副总裁常程会道歉，毕竟常程可谓是身经百战的了。。。个人觉得，常程的道歉还算诚恳，没有推卸责任，没有甩锅。错就是错了，随后他还向慈善机构捐了10万。

诚恳道歉+自掏腰包，这应该算是道歉的正确姿势了吧？

明显能看出来，常程在第二天小米发布会的时候，有点拘谨了……没放开节奏去讲。

你接受常程的道歉吗？

不知道你们有没有发现。。。常程自打发完道歉微博以后，再也没有发过微博了。小米10青春版刚发布完，现在不应该是大力宣传的最佳时机吗？

雷军是这么说的：强化品牌和营销，不辜负米粉的期待。

高管KOL化

正在折磨小米

希望小米的营销能焕然一新吧。高管KOL化，最直接伤害的就是品牌。青春的小米，应该要有属于它的远见。

如果的小米高管们，继续在微博等舆论平台上，亲自下场撕逼，亲自宣传产品，那么常程这事，绝对不是最后一次。。。

上有卢伟冰亲自手撕友商60HZ，转身被自己打脸。

下有常程，亲自宣传小米10青春版文案翻车。出身未捷身先死。

小米公司高管说话，大家都默认为，代表的就是小米公司的态度。常程的“涉黄”宣传，是常程自己的问题吗？很显然不是。大家认为不是，是小米公司的问题。出事了，扑灭难度很大。

但是如果，像友商那样，找第三方KOL说话呢？没人会认为，ta说的就代表公司态度形象。即使出事了，背锅也就一个KOL背锅，最多再扯上什么海军，跟人家后面公司毫无关系。

即使是下面这样的KOL。。。

小米高管KOL们，不可能不知道的2个事实：

1.微博用户是小米的主要目标客户群。但上限就在那里，在微博上碰瓷，抢不来华为OV苹果等的用户。

2.小米的客户群也不会因此扩大，无非就是米粉爱刷微博罢了。

大公司的运营和品牌宣传，是门专业的事情，就应该各司其责。小米高管的考核标准，总不会是谁更擅长发微博，擅长碰瓷把？高管KOL化歇歇吧。

另外，现在很多小米官方的运营账号，正在“养闲人”。都没有原创内容，都是在转发小米高管、米家粉丝或者米系KOL的微博，这跟华为、荣耀、OPPO、vivo的情况相反。。。

小米这方面可学习下~

品牌的守门人是公关。上医治未病，善战者无赫赫之功，优秀的公关从业者一定是将问题控制在萌芽状态。

社交媒体兴起，大众立场碎片化，处处可能是雷区。需要有人去全盘把关公司的对外发声，字字句句仔细推敲。小米的高管发言收敛一点，少些热度，比随意自我发挥去浪，随机采坑得罪一片，长久看要划算得多。

米粉不要放过小米！

事不过三，下次再这样，就就别怪“米粉们”了。如果你是米粉，这次对小米很失望，大家多多支持友商卢本伟，让小米知道米粉们的愤怒！

希望这件事，能重重扇小米几个巴掌，扇清醒了，看看自己的营销、公关、法务有多烂，多不重视，好好投入精力整改一下，500强得有个500强的样！

2020是困难的一年，对谁都是。整个智能手机市场明显缩水，疫情打乱了各公司生产宣发的节奏，这是巨大的挑战，也藏着一些机遇，严酷环境下“剩者为王”。

小米有希望

最后MIUI 12非常能打！基哥看行！「软件是手机的灵魂，某种程度上是比硬件更重要的存在。」

那些流氓软件，大概要恨死 MIUI 12 的这项隐私保护功能了。空白通行证，真的是那些流氓软件的克星。

大家觉得，哪些App需要用上空白通行证？

缺陷是，当MIUI 12给了空白通行证，腾讯QQ会读取不到设备信息，然后判定为第三方QQ客户端，会封号。不过侧面也能说明，MIUI这个空白通行证很有用。

很多人买小米，很大一部分原因是因为这个系统。这个传统能继续发扬，正如苹果新iPhone SE一样，因为有了A13芯片和iOS 13，即使是2017年的老旧设计和配置，一样畅销。

对了，之前大家都在说小米10青春版，会有哆啦A梦定制版，结果发布会上丝毫没提！难不成因为常程的事儿被鸽了？哆啦A梦呢？有没有课代表？