最近几天有网友发现
在丰巢取快递的时候
屏幕上多了一则消息
从4月30日
也就是今天开始
丰巢快递柜将推出会员制
以前免费使用的快递柜
今后要收费了
收费标准分为两个方面：
- 普通用户：可免费保管用户包裹12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。
- 丰巢会员：月卡5元/月，不限保管次数，当月任意收件，每件可享7天长时存放，有效时长30天；季卡12元/3个月，不限保管次数，7天长时存放。
注：法定节假日不计费。
其实原来丰巢推出过一个赞赏制度，就是用户在取超时件时，系统会跳出一个打赏的页面，要你微信支付1元钱再取件，但是赞赏页面可以点击跳过，大家依旧可以免费取件。
这个新的收费标准一出
网友们顿时炸开了锅
▽
有人发出质疑
自从有了快递柜
快递员都不愿送上门了
现在还要倒过来向我们收费？
有网友提出
既然快递柜要收费了
快递员就应该提前电话联系
先征求用户同意
是否要放在柜子里
有网友认为
12小时时限也太短了吧？
改为24小时会合理一些
依据《快递暂行条例》第二十五条规定，“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”2019年10月1日起施行的《智能快件箱寄递服务管理办法》第二十五条明确：“智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限，保管期限内不得向收件人收费”。
不过，据南方都市报报道，所谓的保管期，一直以来由不同品牌快递柜自行规定，且处于不断调整状态，收费界限多设置在12小时~24小时之间，甚至更短。
有一部分网友觉得
0.5元的收费不高
可以督促大家尽快取件
以免长时间占用柜子影响他人
感觉可以接受
还有网友提出一个问题
更加令人陷入思考
快递小哥：客户让怎么送我们就怎么送
快递柜会员制对快递员的影响也很大。原本快递小哥可能会直接把快递放在丰巢，但今后，收件人既不能按时取件，又不肯付费的，快递小哥就只能送件上门了。
“反正电话联系呗，他让怎么送我们就怎么送。反正主要还是联系客户，东西不好乱投的，我们乱投客户不满意，一个投诉就是100元钱。”
▲快递员
律师：涉嫌侵犯消费者自主选择权
针对快递柜会员制，有律师认为，如果快递柜一开始就收费，那么纯粹就是市场行为，可以由用户自主选择是不是去用它。
但律师也提出，丰巢柜一开始免费，意味着企业是想以此来吸引大量客户。等到现在客户习惯了使用，并且某一片区域可能只有丰巢这一种快递柜时，企业突然说要收费，属于改变既有服务规则的行为，涉嫌侵犯消费者自主选择权。
菜鸟驿站：继续为消费者免费保管
丰巢宣布超时收费后，主要竞争对手菜鸟驿站没有跟进。
4月29日，菜鸟驿站相关人士在接受记者采访时表示，遍布全国社区的站点将继续为消费者免费保管服务，不会诱导、强制消费者付费。
你怎么看？
新民晚报（xmwb1929）综合侬好上海（helloshanghai2013）、钱江晚报、每日经济新闻、南方都市报、西湖之声、澎湃新闻
编辑：龚紫珺
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