临近“五·一”小长假，张家界武陵源核心景区十里画廊观光电车将首次推出“周末健康游·电车年卡”活动，助推旅游市场复苏和消费升级。张家界市民凭有效证件，一次性购买观光电车往返全票76元/人，可全年无限次乘坐观光电车，赏尽十里画廊的四季美景，这是给张家界市民的特有福利。活动时间为2020年5月1日—2021年4月30日（2020年10月1日-10月5日除外）。
在以往游人如织的时候，张家界凭借着武陵源核心景区独特的砂岩峰林地貌，实现了张家界旅游的崛起与经济的发展，而作为张家界本地人，又往往会忽略掉了她的美。2020年，受新冠肺炎疫情的影响，当她再次以安静又原始的状态呈现在我们面前时，曾经产生过“审美疲劳”的每一个张家界人重新认识了身边的美景，在扑面而来的春风里，相继走出家门，细细的感受、触摸自己的生养之地，在此背景下，十里画廊“小火车”应需推出年卡活动，且时限直接实现了“跨年”飞跃，充分迎合了市场的实际需求。
十里画廊杜鹃花开（摄影：吴勇兵）
据悉，为备战“五·一”小长假旅游接待工作，十里画廊观光电车公司在4月底积极开展“五·一”小长假节前安全隐患大排查、应急救援演练工作及员工培训等工作，严格抓实旅游疫情防控、安全生产及优质服务，旨在实现“安全、秩序、质量、效益、文明”的接待目标。
2020年4月22日，张家界十里画廊观光电车公司组织开展了应急救援演练活动。通过模拟电车运行中轨道突然断电，电车制动失效，导致两辆电车撞车的紧急情况，检验了公司《安全生产事故应急救援预案》的有效性、应急队伍的协调能力以及装备的配置合理性，提升了员工面对突发事件时的应急处理能力，为保障游客的生命财产安全奠定有效基础。
2020年4月25日，张家界十里画廊观光电车公司召开“特色”晨会，对员工开展优质服务培训工作。严格要求员工有服务用语、有服务手势、有温馨提示、有特色服务、遇游客主动问好、坐有坐相、站有站姿，展现公司的良好服务形象。公司自践行“航空服务”标准以来，员工们的服务意识得到了很大的提高，服务言行得到了很好地规范，服务质量也得到了质的飞跃，进一步提升了游客满意度。
（通讯员：汤覃蓓蓓、董明勤）
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