今年，小米正式迎来十周年生日。十年前，小米依靠性价比策略，对手机市场发起猛攻。在小米巅峰时刻，其市场份额一度达到国内第一。如今，在手机行业形势大转变后，性价比红利也逐渐消退，再加上小米近些年创新乏力、营销争议，也让其成为手机行业风口浪尖的品牌。
前不久，工信部发布2019年第四季度电信服务质量报告，在最差的十佳企业中，小米赫然在列。不仅如此，在2019年消费者报告的投诉数据中，电子电器小米以28.64%的比例，占据投诉榜榜首。众所周知，雷军曾给小米冠以“新国货”的头衔，以作为小米产品的新卖点。然而，小米产品品控问题频频被曝，小米到底能否对得起“新国货”的称号？在今年这个特殊时期，小米2月率先发布2020年手机行业第一台旗舰，也是小米进军高端的标志——小米10系列。然而，在第一批消费者拿到真机后，小米的品控再次遭到了质疑。
想必大家都已经看过相关爆料，小米10系列目前出现葫芦瓶、无法连接5G网络、断流等问题。当然，小米10系列并不是唯一一个“继承”小米传统的产品。一些品控问题，在其他机型上也同样出现过。2019年，小米电视打败多家传统巨头，问鼎中国电视销量第一名。然而，从各大投诉平台来看，小米电视的质量、以及亮线等投诉，比比皆是。当然，有网友会说：这么便宜，还要什么自行车？当然，便宜是小米的一大优势，我们不能要求太多，但最起码的质量保障还是要有的。
无论是小米电视，还是小米手机，以及其他产品线，从研发费用环节来看，小米依旧在依靠供应链的“技术”。2019年，小米研发资金为70亿元，雷军表示2020年这一数字将会上升至100亿。而反观友商，华为在2019年的研发费用高达1315亿元，是小米的19倍。近日，新加入小米的常程，在微博发布营销文，以“偷窥女生”为手机相机作为卖点和宣传语。这一事件，迅速引爆行业。此前，华为余承东曾表示要对相关黑稿进行追究，并警告小米副总裁卢伟冰要“注意”点，否则就会移交法务。如今的小米，渐行渐远，没有了“发烧”，却患上了“恶疾”。
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