面对突如其来的疫情，一切正常生活节奏都被打乱，尤其是计划今年结婚的新人，更是乱了阵脚。 婚纱照不能如约拍摄、婚宴不能如期举行……新人们不得不推迟婚期重新筹备。
而对于整个婚庆行业来说，疫情带来的更多是一场“惨痛”。
据数据显示，截至今年4月17日，我国现存的婚庆相关企业数量近71万家。 受疫情影响，2020年1至2月的婚庆相关企业注册量仅为11634家，是2019年同期注册量的三分之一，猛降60%。
行业遇冷，首当其冲的是中小婚庆企业，今年1至2月注销了2040家婚庆企业，其中注册资金100万元以下的企业占据了73%。 除了直接影响到婚庆企业，餐饮、酒水类服务行业也受到了连带影响。
随着疫情逐渐好转，虽然大多地区生活服务行业已经正常复工，餐饮堂食正常开放。但目前依然处于疫情的关键时期，为避免因人群聚集可能导致的病毒传播，国家规定各餐饮经营单位在疫情防控期间，不得组织、承办婚宴等人数较多的群体性聚餐，引导公众尽量少聚餐、少聚集，共克时艰，共同抗击疫情。
而婚庆行业和餐饮、酒水行业相辅相成。
除了受疫情的影响，婚庆行业本来就属于低频率高消费的服务行业之一，用户对婚庆服务的需求并非是日常需求。
所以在获客方面来说，婚庆行业的获客难度更大，需要投入更多的推广运营工作以扩大营销影响面积，来加大婚庆服务商家获客的可能性，从而导致传统婚庆行业的营销成本过高。
面对当下这个局面，婚庆等相关行业如何度过难关呢？
对策一：稳定已预约客户，避免客户流失
疫情期间因国家规定导致婚礼延期或取消，首先要做的就是稳定现在已有订单新人的情绪，保持沟通，让新人知道婚庆公司还没有忘记他们，还在为他们服务；
针对婚礼延期的新人，尽量去协调，给到新人延期方面的建议，帮助新人解决婚礼延期遇到的各种问题，让新人感觉到婚庆公司的专业，避免新人情绪不稳，产生退单和不满；
针对退单的新人，加强沟通，了解退单深层次原因，对症下药；利用疫情结束后酒店等各项资源的紧缺，增加新人的紧迫感，让新人重新订单。
对策二：布局线上云平台，极力打造“云婚礼”
可以通过“得有店”工具搭建酒店婚庆礼仪小程序，让有需求的顾客足不出户也可以通过小程序实时获取商家的服务内容，通过展示有特色的现场布局图或视频效果来吸引用户眼球，新人在手机上就能观看婚宴现场的每个细节，如同身临其境，对婚礼的到来有了更多的期待。
用户通过小程序可在线预约婚期时间，满足新时代人类对效率与速度的迫切性需求，节约用户的决策时间。
对策三：资源整合，提供一条龙服务
说到一场婚礼举办，酒店服务、餐饮服务、租车服务、珠宝服务、鲜花服务、后期满月服务、母婴服务等等都是息息相关的。可以联合这些服务业，制定适合不同新人的婚礼一条龙，优惠的价格能享受到最全的服务。行业之间带动行业，口碑一一相传，扩大知名度的同时也能有更多的新顾客，为以后打下基础。
对策四：塑造品牌知名度，厚积薄发
疫情的发生虽然给行业带来了巨大冲击，但也带来了前所未有的机遇。当前的问题的不光是一家婚庆策划公司的问题，而是整个婚庆行业面临的困境，整个行业或将迎来一次洗牌。但是婚礼是刚需，市场潜力依然巨大，等到疫情结束，可能原来不具备知名度的婚庆公司或者原来实力有限婚庆公司，趁着这个机会迅速占领市场，毕竟机会都是留给有准备的人的。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
