2020年席卷全球的新型冠状病毒疫情成为了热门话题，对全球经济产生了巨大的冲击。其中服务业、旅游业、餐饮业、房产业以及更多行业元气大伤，相关专业人士评估疫情对经济的影响超2008年金融危机，疫情之下的企业服务将如何渡过这个资本的寒冬？如何在疫情之下实现服务转型？如何通过改变打破服务的壁垒？
顶呱呱集团以“服务标杆企业”著称，历经12年的市场耕耘，服务于100万企业客户，超100万终端客户的口碑选择，疫情之下的顶呱呱集团一度认为：企业服务领域要想打破市场限制的壁垒，仅靠商务数量的支撑是不可能成功的，最重要的是提升：产业资源（产品） 、技术赋能（平台）、品牌口碑（服务）这三者的支 撑方可改变自己、改变行业。
壹
2017年顶呱呱就开始布局“一站式智能企业服务平台”，产品是顶呱呱强有力的市场竞争力之一，产品的覆盖正好与客户经营需求完全吻合，打造了顶呱呱真正的“一站式”智能企业服务模式。
贰
2018-2019年顶呱呱花了2年时间先后成立了大数据中心、人工智能实验室、线上交易平台，领先佣有了企业服务行业的线上官方交易平台。
《小顶云小程序》《顶呱呱APP》《顶呱呱官网》
叁
2019年顶呱呱提出“全心全意为客户服务”的服务标准，再一次将服务体验提升到行业领先位置，彻底打破了“行业混乱无序”和“收费模糊不标准”行为。
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