文案太平淡没共鸣？共情写作法教你写出直戳痛点的文案

我相信在设计或者文案圈摸爬滚打过几年的小伙伴们，没有人不认识“杜蕾斯”和“江小白”，因为他们的文案总是出神入化，每次的热点文案不仅切合主题，还能够让我们感同身受，所以我们总是被惊艳到，所以每次的大事件，大家总是想着去看他们的文案和设计。

这时就有小伙伴会和我一样，写出来的作品，虽然每个部分都是经过精心构思，也努力让各方面都能够做到尽善尽美，但是最后呈现出来的结果却总是事与愿违，给公司写的文案也是屡屡被退回，这到底是为什么呢？

其实认真看文章，会发现这类文章辞藻华丽，文笔也不差，但是会发现文章更像是应用文写作，更多是为了写作而写作，而缺乏感同身受的共情力，我之前写的文章大多都是站在自己的角度去写，还自以为是地觉得有用的东西就一定能够打动别人，所以在写作时，就进入了自嗨的状态。但在我看过《戳中痛点，成为文案高手》一书之后，我发现我错了，“文案并只要写的优秀就能够产生交易”的时代已经过去，现在想要做出好的营销方案，那么共情就显得非常重要。

那么这是一本什么样的书呢？首先它是日本共情写作大师——中野巧老师编著，他一直认为在任何领域，提高共情能力是非常有必要的，这种能力会影响到我们的专业实力，而且它还协助丰田、索尼、三菱、东芝、富士通等日本代表性企业的员工，引导他们在工作或私人领域中活用“共情写作法”，让他们在商业领域中受益。也正因为他的无私，我们才有幸看到这本书。

接下来和大家分享我在书中学到的知识，希望能够帮助你们理解。

01|何为共情，为什么要共情？

这本书从头到尾都在说：“想要把事情做好，要学会共情”。那么何为“共情”？共情其实是一种理解和懂得，比如做营销要懂得自己的潜在顾客，写文章要懂得自己的读者，做文案要懂得目标人群。作者在书中则是这样解释的：

1.让他人产生共情：使他人对你产生“感觉这个人不错，我喜欢”的情感

2.让自己产生共情：抱着“如果我是他的话…”的心态设身处地为对方考虑

换言之，就是我们写的时候要能够抓住对方的G点，不仅能够感动自己，感动到别人才是最终目的，从而让双方皆大欢喜，从而促进成交。

在这里需要和大家说下，共情不是煽情，我相信大家看过很多的文章，比如前不久的各种果农卖惨类的文章，那种确实让部分好心人为其买了单，但是这种效仿的情况变多，那么大家就会觉得这些事情管不了了，便会开始会产生对销售反感甚至抵触的情绪。而共情则更像是分享，比如介绍你的“偶像”，如果写的好，甚至偶像都会为你转发点赞，然后粉丝们也会分享，那么你和粉丝对偶像的喜欢就是一种共情，那么做营销的共情也和这个类似——“如何让被介绍的产品能够开心；如何让听介绍的人开心；在介绍的过程中，你也会更爱客户和商品”。这样的方式能够让客户更容易接受你的商品，而且也很开心。所以说共情其实非常重要的技能。

02|如何进行共情写作？3个步骤要知道

既然共情写作这么有用，那么我们该如何进行共情写作，作者告知了我们3个步骤，那就是：

步骤1填空：根据提出的问题将答案填写在表格上，再将引申出的信息写在便笺纸上。

步骤2粘贴：按照文章结构，将写下信息的便笺纸依次贴上去。

步骤3连接：将依次摆上的信息连接起来，写成文章。

在第一步的过程中，其实我们就是对我们的信息进行了收集和筛选，了解我们为什么要写这篇文章，了解我们想要达到什么目的，然后根据目标填空台词和情感，采取不一样的行动，要思考希望对方采取的行动。如果情感是消极的，就要站在对方的立场上，去思考消极的背景，真实想法和理由。只有经过这样感同身受的体验，才能够准确地抓住客户的痛点，才能够一击命中。

第二步其实就是对文章进行结构化梳理，根据情感变化（心动冷静）对我们获得的素材进行梳理，从而架构起一篇精彩有趣的文章；或者是用情感和逻辑两条线去进行分析。让我们在理性和感性中找到我们想要的平衡点。最后还有个最重要的部分就是我们切忌不要根据自己的意愿去看，而是要站在对方的角度上，这样你就能够做的更好。

第三步就是将文章故事化，将信息串联起来。通过信息收集，去充分理解读者和潜在的消费者，并以同理心去安排文章的结构和情感节奏，就是在给他们传递一种共情力。

03|共情写作的填空式写作模板

Catch：开头用痛点做钩子，说出读者心理的消极情绪和想法，然后点题。

Me ：其实是指读者受众是谁，在一个什么环境下出现的这些问题。

第一部分：

3个If Then的结构：如果我们怎么怎么做，是不是会变好，如果不做会不会更恶劣。

读者如果“咦”，看不懂，我就举例子。

读者如果“嗯”，不相信，那我就摆证据。

第二部分：

Can ：1套方法论，具体怎么做，填表或者给模板。

结尾：

You 结尾写你能获得什么，给能量感。

这个模板是作者为我们准备的，说实话，这个非常适合写作新手，以及找不好文章结构的人。通过这样的方式写作，你会发现文章并没有想象中那么困难，细细品，你会发现，土豆老师推荐的“破题、引题、逻辑主线、作者介绍、亮点解读、立意总结”其实和这个结构也有一定的相似性。所以说想要写出优质的共情文章，不妨试试吧。

《戳中痛点，成为文案高手》这本书的真的是一针见血，让我发现了我之前思考的误区，也让我开始有点成长，学会共情力，戳中痛点，让自己的文案更优秀。