导读：根据民宿的特色及其周边的资源优势，找出民宿的差异化，并通过目标客群出行目的及行为的细分，来对民宿的市场细分、需求细分和客群细分，让民宿找到目标市场，让个性与特色能够吸引游客。
一、目标客群
民宿客群主要有情侣、闺蜜、夫妻、朋友、家庭、个人、团体等等，民宿及其周边资源条件的不同，所吸引游客群体也将不同。因此，结合民宿自身的个性与特色，找出民宿的目标客群，如假期旅游人群，周末休闲度假人群等，民宿通过对细分出来客群进行营建和营销，吸引目标客群。
二、目的地
由于民宿周边有着各自独特的旅游资源，吸引的游客也就不一样，如黄山脚下的民宿和上海迪士尼附近的民宿，所吸引的目标客群是完全不同的。从国籍上看，黄山吸引的客群来自世界各地，而上海迪士尼所吸引的是中国游客及少部分外国游客。
三、出行目的
从出行目的看，有毕业旅行、蜜月旅行、假日旅行、商务旅行、周末游玩等等。由于游客出行的目的不同，以大理、丽江为代表的旅游目的地，旅客一般为旅游度假休闲的人群，去黄山旅行的多为观光客，夏季去北戴河的多数是为了避暑，冬季去三亚的游客，更希望能够在那里过冬。
四、假期客群
民宿的节假日和日常所接待的可能是完全不同的客群。在寒暑假、国庆节、春节、公司年假，或者是周末，民宿接待的多是假期游客。
由于旅游类旅客多集中在节假日出行，在这段时间内，要考虑交通的便捷程度，尤其是堵车，很容易影响到民宿的生意。同时，出行的游客多数集中在节假日，受节假日影响，民宿会形成较明显的消费淡旺季。
五、商务客群
商务活动的客群出行时间大多数会绕开节假日游客潮，选择在工作日的比较多。由于民宿不同于酒店，商务及会议人群在目前民宿业务中占比还很小，未来可能会随着民宿自身规模扩大，民宿集群等条件成熟，商务会议才会倾向选择民宿。如莫干山的民宿，地处长三角腹地，附近的企业众多，莫干山民宿集群也已经形成，这对江浙沪的企业就很有吸引力，客人可以一边开会一边度假。
由于客群的不同，消费需求也不同，对民宿的功能设施要求也不同，如小型活动室、会议室等等。
六、本地客群
周末休闲民宿，多数定位在本地客群，比如广州城市周边的民宿，其客群多数是家庭，利用周末和假日，开展亲子活动。
除此之外，在旅游淡季，民宿主为了让“淡季不淡”，通过缩短出行半径的方式，寻找当地的补充客群，旅客通过缩短出行距离，在旅游淡季，对自己居住地附近进行自驾游。
七、目标市场细分
民宿在运营过程中，通过对目标市场的细分，形成差异化。如果民宿的市场细分没有做好，就会导致客房价和房态控制偏离市场需求，造成资源及营销方向发生错误，从而导致收益下降，由于民宿本身体量小，受其影响远比传统酒店要大。
这种情况下，民宿主应该从某一时段的市场反应中，对复杂的市场变化做出及时调整，从中选出收益更高的细分市场。
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