周末约了朋友欣欣一起逛街，她一副心不在焉的样子，我就提议去吃甜品吧，甜食总能够让人心情变好。
一坐下来我就开门见山问道：怎么，你们上了新项目还是给你增加新业务了，怎么这么么愁眉苦脸的？
我这一问不打紧，欣欣气不打一处来：我最近加班都加到怀疑人生了。我们那个新来的神经质总监，也不知道我哪里得罪她了，总是给我穿小鞋，莫名其妙克扣我的奖金，无端让我帮她背锅，还无缘无故处罚我，甚至跑到总经理面前讲我的坏话，说我能力有问题。
开玩笑，我带她的团队是我们部门业绩最好的，我们团队的业绩是另一个团队的两倍，但是她为了平衡其他人的利益，竟然把之前的提成方案改了，把我的奖金生生分出去了一半！
欣欣竹筒倒豆似的跟我列举了一大堆她上级的罪状，越说越来气，最后满脸失落的问我，你说，我工作这么努力，为什么得不到上司的认可呢。
看着欣欣垂头丧气的样子，我又心疼又好笑。到底是年轻人，心高气傲，不懂得职场规则，只想着努力表现，以为只要自己做的好，就能够得到上司的认可，升职加薪指日可待。殊不知，职场如战场，兵者诡道，职场的门道也多着呢。
我用最诚挚的眼神盯着欣欣：你想不想听我讲个故事。
我工作的第一年，遇到的领导是一个50岁左右的大叔，只比我早到单位一个月。大叔慈眉善目，脾气极好，安排工作都是商量的语气，从没有对我颐指气使，我当时初出茅庐，根本没有意识到遇到一个这样的好领导是多大的福分。依然抱着小姑娘的单纯想法，不思进取，随遇而安的过活。守着自己的一亩三分地，每天做完那点工作，就开始无所事事的刷网页，聊天，空闲的时候还能去食堂转一圈，看看中午做什么好吃的。对办公室其他同事的事情全然无视，也从没有想过要帮他们分担些什么。更不会想着领导如何评价我，自己该提升哪些等等的问题。
三个月后的有一天，中午吃过饭，领导把我叫到了小会议室和我谈了谈心。他说的话直到多年后的今天，我仍旧记忆犹新。那是我真正意义上的第一场职场入门课。第一次有一个人那么语重心长的和我讲职场道理，告诉我该做什么不该做什么，还帮我分析了我未来的职业规划和发展，提了大boss对我的印象，跟我讲了以后工作中的注意事项，包括我的日常穿着、沟通方式和做事方法，以及对我工作的要求和建议。
我当时完全消化不了这么多东西，只记得在最后结束谈话的时候，傻乎乎的问了一句：主任，那你对我这段时间的工作到底是认可还是不认可，为什么？
主任可能是被我的问题逗乐了，笑着说，我跟你说这些并不是说你的工作做的不好，只是希望你以后做的更好，可以成长进步的更快一些。我知道你这里不会待太久，但是我希望能够给你一些帮助。因为你是一个可塑之才。你的勤奋、努力、情商和心胸都不错，未来的路还有很远，只是在对职场规则和方法因为资历尚浅，还有待提升。
后来他让我拿来纸笔，给我讲了下面10条技巧，让我在以后的工作中实践练习。
1.比上班时间早到半个小时
一个好习惯，受用一生。如果你的公司是弹性工作制的话，就更好了，每天可以比别人早半个小时到公司，拥有一段不被人打扰的清净时光，用来做一天的计划，总结前一天的工作，还可以用这段最高效的时间来做最耗费精力的事情，吃掉一天中的青蛙，剩下的工作都轻而易举。就算不是弹性工作制，提前半个小时也可以让你错过高峰期，节省时间，提前进入工作状态，同时早起早到，也会帮我们树立一个积极正面勤奋的职场形象。
2.能力有余的时候主动多做一些工作
不要怕多做工作，年轻人初入职场，缺的不是知识不是时间缺的是资历和见识。行有余力的时候，多帮助其他同事做一些力所能及的事情，多了解公司其他岗位的工作情况，能够帮我我们更快的理清楚公司的管理模式和组织机构，更好的融入和适应公司发展。同时，拥有多个岗位的工作经历和技能，能够拓展我们的知识水平，建立良好的人际关系，培养多面手，提高综合能力和素质，为以后长远发展奠定基础。
3.学会聆听，信守诺言
我之前写过一篇关于职场信用的文章，重点讲述了职场信用的建立和摧毁和职场信用对我们职业生涯的影响。今天这一条，则主要是说，关于倾听的，我们都知道，职场上能言善辩，巧言令色的人更容易获得关注和提升。不过，要知道，比说更重要的是“听”，听懂领导讲话背后的逻辑是什么，真正的意图和需求是什么，听其他人怎么说，听更全面准确和真实的声音，不要嘴比脑子快，一定要脑子比嘴快。想好了再说，说出来的话就是一诺千金，一定要确保自己能够做到再说。善于倾听，信守诺言，是行走职场必备的法宝。
4.学会反思，做工作日志
提升学习的一个重要方法就是，记录下来。“没有记录就没有发生”，职场上，重要的事情一定要做记录，不断的记录、总结、回顾，反思，才能更好的改进提升。
如实的记录自己工作发生的过程，是如何发生的，客观存在的问题是什么，自己内心的感受是什么，为什么会有这样的反应。不要过分依赖自己的记忆，记忆是会骗人的，我们的大脑只倾向于记住对我们有利的东西。所以真实发生的事情一定要做记录。
然后，工作日志其实是一个反思的过程，因为都是在事情发生之后记录的，所以必须回顾才能记录。思考一下，当初做这件事情的目标是什么？回顾这个目标合理吗？有没有什么遗漏？结果和预期之间的差异在哪里？为什么？如何调整能够更好的达成目标？
5. 任何时候，进领导办公室带上纸和笔，必要的时候买个录音笔
这一条也是很多人忽视的一条。
要知道，好记性不如烂笔头，而且金字塔原理讲过，一个人自然记忆最大的数字就是7，超过7个，必须归纳汇总，分类记忆。所以，无论任何时候，进入上级的办公室，记得带着笔记本和笔。把领导说的话记下来。回来之后再整理，分配。然后离开的时候，把收到的信息和任务，和领导核对一遍，就像我们去餐厅点餐之后服务员都会重复一遍与你核对一样，同时，严谨认真的工作态度，也会给你的职场留下好印象。
关于录音笔，这个看个人情况。我有一个朋友是真的随身带着录音笔，他不是为了收集什么证据，真的是单纯的为了更好的记录领导说的话。因为他经常要帮领导写发言稿，更多的掌握领导的想法、思路和习惯用语，可以帮助他更好的完成工作。
6.主动沟通，及时汇报，为最后的结果预留修正时间
积极主动，是《高效能人士的七个习惯》中的第一个，网上流行的那个表情“你主动一点，我们就会有故事”，听起来是段子，做起来是真知灼见，很多时候主动一点真的能有故事。无论是日常沟通，工作协作，相亲交友，主动的人，运气会更好一些。
主动沟通，及时汇报还有一个很大的好处就是能够提前发现问题，及时纠正偏差，避免在最后一刻才说出问题，根本没有时间和机会去修正。因此而造成损失和无法挽回的后果的事例举不胜举。
7．做事的同时学会做人，成就上级就是成就自己
职场中，做事是第一位的，同事和上司首先都是通过你做的事情来判断你的为人，所以，做事的同时要注意自己的行事作风和为人处事，于人于己不可造谣生事，消极抱怨。可能你能力有限的时候给团队带来的价值不多，但是一定不要成为团队的负担或者麻烦制造者。
其次，在职场，吐槽上司的大有人在，这样的人一般也很难有快速的提升和大的发展。要知道，作为你的上司，他拥有的资源和圈内影响力，可能会给你的职业发展带来新的机遇，甚至起到决定性的作用。所以，如果有机会，工作中尽可能成就上级，不要觉得上司抢功，要知道，成就上司就是成就你自己。
讲完这7个方面，我问欣欣，你现在知道你上级为什么会针对你了吗？不是她小肚鸡肠，容不下你，也不是你业绩不好，工作不努力。而是，在很多方面，作为下属，你没有给上级以应有的尊重和服从，同时，在日常的沟通中，不注意自己的表达方式和言行举止，给上司留下了不好的印象，所以她才会在工作中挑你的刺，让你不好过。
如果你能从这几个方面反思自己的职场行为和态度，积极主动去改善和上司的关系，相信很快你就能够和她成为好朋友，共同协作，一起为了团队目标而达成统一战线，
欣欣紧皱的眉头舒展开了。“果然是HR啊，做员工思想工作真有一套，我被你说服啦，你说的7个技巧，我记下来了，回去就写进今日总结中，你等着我和她和解的好消息吧！”
作者简介：香草紫苏，专栏作者，资深HR，爱写字，爱旅行。喜欢随遇而安的生活，追求简单的完美。文章理性不失温度，执我笔写我心，一路同行，有爱相伴。
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