有这么两种领导，A领导和B领导。A领导和员工特别有距离感，属于高冷派，常是高高在上，给人以敬畏感，开展工作执行力较强，但是群众基础较差，缺少死忠部下，关键时刻，被部下造谣诬陷。B领导群众基础好，能和员工打成一片，可由于和员工走的太近，暴露过多缺点，最后丧失了威信。两位领导心里都比较苦恼。
如何处理好领导和员工之间的关系是一门大学问。与员工关系近了，领导就丧失威严，关系远了，领导又显得不亲民。为了从理论角度解决好这个问题，今天跟大家一起学习一个理论--铁轨效应。
铁轨效应：领导和员工应该保持一种既不疏远、又不亲昵的适中距离。
一个企业中，领导与员工之间的关系就好比两条铁轨，双轨共同负责火车向前行驶，这两条铁轨既不能太远，也不能太近，否则火车就会发生事故。只有两条铁轨保持适当的距离，火车才能平稳快速前进。
从社会学角度看，人们在社会之中，要处理各种各样的事情就需要与他人建立联系。人们在建立联系的过程中，就会有接触，但是当两个人频繁接触时，就会有摩擦。适当远离可以避免摩擦。
中国有个成语叫亲密无间，但铁轨效应讲究的是“亲密有间”。
孔老夫子有一句话：“唯小人与女子难养也，近之则不逊，远之则怨。” 就是告诉君王，要保持好与小人和女子之间的关系。关系近了，此二类人就会无理不逊，提出非分要求；关系远了，他们又会心生埋怨，以为得不到君王赏识。
一名出色的领导一定是铁轨效应的践行者，既能在工作中给下属以威严，又能在生活中给下属以温暖，这样才能让员工即服从又顺从。
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