记者 | 伍洋宇
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现在，打开网易见外工作台的主页，第一眼看到的将是一封来自团队的公开信。
“感谢大家长期以来的支持与陪伴。为了提供更好的服务，网易内外将于近期进入内容调整期，届时见外工作台暂停对外开放，敬请各位用户尽快将所需的内容及时下载到本地电脑中保存。”公开信表示，从3月20日开始，平台将仅保留“导出”和“下载”功能，而4月10日起，所有功能都将暂停。
“网易见外”属于网易人工智能旗下，是一个在线免费自动制作字幕的平台。尽管没有一个具体的用户数字，但这封公开信发出后，引发了社交平台的广泛讨论。
作为一个拥有翻译功能的平台，网易见外曾在2018年和人人影视合作，以“AI翻译+人工精校”的模式向影视行业推广。但由于用户每天有两小时免费使用额度，无意之中，它惠及更多的是一群制作短视频的博主。
“传播学轩言”就是这样一位使用网易见外的UP主，他在B站上介绍与传播学、心理学、社会学有关的知识，也分享一些学习经验，现在共有881位粉丝，57份视频投稿。
他向界面新闻记者介绍，见外是一个操作起来非常简易的平台，只要点击“新建项目”，就可以上传音视频文件或者文档，完成转写、翻译等多个功能。
据轩言回忆，一个近200M、4分钟的中文视频，显示只需要转16分钟。在这之后，平台会生成一种“srt”格式的字幕文件，可以插入Premiere等视频制作软件。在一些网友的讨论中，见外的转写准确率能达到95%以上。
如今网易见外暂停服务，对于这群视频博主而言，失去的不仅仅是一个免费软件。
另一名UP主“前清骑”最近正在B站翻译上传一部叫做《细胞的秘密》的纪录片，前三集的字幕都是利用见外完成，等到第四集的制作时，就遇上了那封公开信。
他告诉界面新闻记者，虽然公告中显示3月20日才停止转写等服务，但他目前已经无法正常使用中英文翻译字幕的功能，而转去使用了一个叫做Subtitle Edit的软件。在他看来，Subtitle Edit已经非常好用，但第四集的字幕添加仍旧花费了他四个小时。
“前三集和第四集一样，都是五分钟左右的视频。你猜网易见外生成中英文字幕只需要多少时间？不到一个小时。”他说，“因为它是全自动的，只需要把视频上传到网易见外，过一会它就把中英文字幕‘吐’出来了。Subtitle Edit和这个相比，就是手洗衣服和全自动洗衣机的区别。“
当然，收费问题也是大家极为关注的。从目前社交平台上的讨论看来，大多数用户都猜测网易见外再次开放时就会变为付费版，届时大家便不得不将它和讯飞听见作对比——从操作的便捷性、转写的精确度以及价格的优惠程度来看。
讯飞听见目前推出了人工转写和机器转写两种模式，机器转写0.33元/分钟，人工定价有不同，80元/小时起步。一名常年使用讯飞听见的专业视频制作者陈学运告诉界面新闻记者，在价格上，字幕的花销相比整个项目来说是小支出，但对于小UP主来说可能就是另一回事了。
事实或许的确如此。“B站上面很多做视频的UP主，比如说我自己，其实都是根据自己的兴趣。粉丝比较少，也没有什么营收的渠道。”轩言告诉界面新闻记者，“如果用花费比较多的字幕软件，可能会觉得得不偿失，从而打击自己创作的积极性。”
“总之我觉得，这两个平台（网易见外和讯飞听见）面向的是不同的用户，从市场定位上来说，网易见外应该和讯飞做差异化的定位。”轩言说，“就是我们不追求有多大的准确率，也愿意花一点时间去进行修正，但是如果你要价太高，我可能就接受不了。”
不过，讯飞听见目前似乎并不能满足有中英文双字幕转写需求的用户。在讯飞听见转写页面选择英文机器快转时，出稿类型中并无“字幕”选项，而只有“文稿”。
据界面新闻记者了解，网易见外也会有一些小的bug，例如在生成句子时偶尔会发生字幕时间戳重叠，需要用户进行手动分句。“这是可以修复的小bug。考虑到它免费，又有可以修复的小bug没有修复，我当时就感觉它可能会停运。”UP主前清骑说。只不过，他没想到“才半个月就停了”。在这款软件暂停期间，他只能花更多时间来解决字幕问题了。
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