"晋级托管，比家还温暖”，怎样实现？

晋级比家还温暖

房前燕语添村景，三月美景满目新。

嫩枝轻摇摆翠柳，花蕾氤氲绽芳芬。

临江只觉波生暖，踏垄更感苗竞春。

环宇充盈暖日爱，人间遍地有温馨。

笔者此首七绝，欲道三月春境。 三月，大地回春，节庆多多。 本月节气有： 惊蛰、春分。 本月节日有： 国际妇女节、植树节、世界森林日……尤其值得提及的是，3月5日这一天是“全国学雷锋纪念日”。 雷锋同志曾说： “对同志要像春天般的温暖。 ”

以学生托管为主要业务的晋级教育，一直重打“温暖牌”——一句广告语便是“晋级托管，比家还温暖”。 在2015年3月，一段奇迹式的“增暖”佳话，在这里流传。

增 暖 回 眸

2008年初，正式从《楚天都市报》辞职专心经营晋级教育的我，面对过完春节、纷纷开学上课的孩子们，开始思谋发展方略。

早在两年前，还在报社上班期间，我就曾为晋级策划了一句超极致的广告招生用语： “晋级托管，比家还温暖！ ”然而，无论是晋级教育的老师，还是托管学员的家长，对这句广告用语并未在意。 学生托管，也就是给放学后的孩子辅导个作业，管中午、晚上两顿饭。 这种服务有家一半温暖，就不错了； 与家同温暖，更了不起； 你竟说“比家还温暖”，这不是一句噱头嘛！

下海之后的我，把心思聚焦在了如何实现“晋级托管，比家还温暖”上，几经思考，他决定： 利用每年3月春季开学便于招生的时机，借助大地回春、气温提升的环境氛围，参与三月“学雷锋月”送温暖献爱心活动中去，各校区广泛开展“晋级增温暖，超越父母亲”活动，简称“增暖工程”。

对此，有的员工不理解，不认可，而且也分析得头头是道——

不理解者认为，咱作为一个学生托管机构，收的托管费也就比“小饭桌”多那么一点点。 但咱机构的硬件，比“小饭桌”好太多。 这已经够意思了，有必要“比家还温暖”吗？

不认可者认为，咱只是个学生托管老师，校区的硬件条件再硬，也超不过家庭的硬件设施水平。 咱再怎么干，也做不到“比家还温暖”啊。 我给大家分析了两个问题：

其一、在学生托管市场竞争加剧的情况下，我们晋级如何图生存、谋发展、创品牌、闯全国？ 大家讨论的结果是： 晋级教育要在中国开创超一流水平的学生托管服务，必须要用行动，实施增暖工程，达到“比家还温暖”的标准。

其二、现在的孩子，到底需要什么样的关怀？ 怎样才能感觉到晋级比家还温暖？ 大家在更为热烈的讨论中，也很快统一了认识： 孩子的天性需要玩耍性快乐，多数家长为督促孩子提高学习成绩而给予不了快乐温暖； 孩子需要玩伴间的共聚惬意，独生子女家庭则缺乏玩伴而给予不了陪伴温暖； 孩子需要自尊心得以满足的人际尊重，家长因不懂或不愿做而动辄呵斥也给予不了尊重温暖； 孩子因为有自己独有的思维和表达问题的方式，而家长多数不是儿童问题教育专家，常常误会委屈子女，更是给予不了理解温暖……

“晋级增温暖，超越父母亲”活动，终于首次在2008年的3月，如火如荼地开展起来。 内容，自然是围绕增添“快乐温暖、陪伴温暖、尊重温暖、理解温暖”而展开。

以“快乐温暖”为例，采取的措施包括： 将孩子们的游戏活动规范化、日程化、流程化、制度化、场地化、教材化、教学化、考试化、检测化、记录化……“没有地面200平方米游戏场地的学校不用”、“《晋级教育游戏100种》开编”、“学员游戏教研活动开展”等一系列“晋级快乐学习法”活动，从此开始。

增暖活动大获成功，学生托管质量得到质的提高，晋级口碑大好。 我们尝到甜头，由此规定： 每年三月，全国所有晋级直营校，均要大力开展增暖工程。

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