公关传播领域竞争激烈，如何才能形成独特优势？

近年来，随着公众号、短视频等各类新兴平台的崛起，传播领域面临着一场前所未有的变局。在每天都有海量信息产出的情况下，如何抓住受众有限的注意力，成为每个品牌颇费思量的难题，尤其对于科技型、成长型公司来说更是如此。宝凤文化传媒有限公司(简称“宝凤传媒”)是一家以公关策划、营销推广、广告创意、舆情服务等业务为主导的新型整合营销/公关传播公司，在这方面积累了相关经验。我认为：“时代在变，传播环境在变，但做好传播事务的基本点并没有发生改变，就是要与受众进行有效沟通，这基于对需求的深刻洞察。”由于在公关传播领域的出色实践，我在2019年11月获得了中国创新传播大奖——蒲公英奖的“年度创新人物”称号。

　在公关传播领域创业之前，我曾多年专注于财经、科技领域的报道，对相关公司及创始人的需求有较为深入的了解，知晓其痛点所在。由于这方面的感受越来越多，我发现了其中的商业机会，于2017年进入了宝凤传媒，快速组建起一支由资深媒体人、营销人和技术大咖组成的复合型创新传播团队，依托大专院校、研究机构的专家资源，在链接企业需求的大量实战中，锻造了华媒智策兼具实践派和学院派的特质，也赢得了客户口碑。

不容忽视的是，长期以来公关传播一直是竞争较为激烈的领域，更有蓝色光标、奥美等多家国内外巨头。华媒智策如何才能在这样的市场竞争中占据优势?我对此表示：“这些巨头当然很厉害，但是华媒智策与它们的基因完全不同，我们是新一代的社会化整合营销/公关传播公司，通过对国际传播行业前沿趋势的及时跟踪研究，以及对当前消费群体需求的深刻洞察，结合中国本土传播环境的特征和规律，将公关、营销、广告、舆情等多领域的强势资源进行有效整合，搭建起立体的整合营销/公关传播服务架构。”

针对“科技型公司如何做好传播”、“成长型公司如何做好传播”的问题，宝凤传媒帮助多家公司完成了品牌传播和创始人形象传播，提出“品牌/产品全生命周期的传播管理”概念，逐渐摸索出了独有的三点方法论：首先就是翻译，将技术创业者习惯说的“神话”翻译为“童话”，帮助科技企业将晦涩的术语译作儿童都可理解的简单直白的传播语言。其二是降维，将看不见摸不着的科技概念通过文字、图片等多种形式，让消费者和行业可以更轻松地准确感知到。第三是洞察——“在洞察的基础上，创造让受众印象深刻的传播关联”。我认为，在源头抓取用户需求痛点再向下延伸，是完成传播闭环的关键节点。

正是由于拥有这样一套行之有效的特色打法，宝凤传媒吸引了诸多客户的关注与合作。截至2019年末，宝凤传媒已服务包括3BAT等在内的互联网/科技公司逾50家，客户遍及北京、上海、广州、深圳、青岛、杭州等发达地区，逐渐积累起了诸多案例与经验，持续探索新时代的公关传播规律。

谈及市场竞争，王该公司进一步分析道：“宝凤传媒并不会像很多公司那样一味追求规模性，我们知道自己的能力和优势所在，所以最关注的是如何利用这些优势帮助客户不断提升品牌声量，而规模增长只是水到渠成的事情。”他表示，宝凤传媒这几年摸爬滚打下来，在以下五个方面颇具优势：第一、拥有无限创意/紧跟潮流，创意团队激情碰撞，深刻洞察市场变化与用户需求，为客户量身打造策划方案;第二、深谙媒体之道/传播有道，前瞻性的媒体策略，智能化精准匹配各种传播渠道，更有效触达目标用户群体;第三、追求完美执行/效果为先，高效率的落地执行，让客户的每一分成本都不浪费，确保客户投入产出最大化;第四、精通资源整合/内外兼修，由内而外整合资源，为客户提供线上线下整合服务，满足客户全方位传播需求;第五、善于沟通协调/贴心服务，更专业的项目经理，及时跟踪了解客户的需求变化，用完善服务化解客户疑问。”

从之前媒体笔者到如今公关传播创业者的身份转变，我坦言也经历了一个挣扎的过程，并深刻体会到了服务的必要性与重要性：“华媒智策的经营理念是以市场为准绳，以客户为导向，以专业的服务真诚与客户沟通，真诚服务。我们要以忠心、诚心、热心、恒心、耐心这'五心'服务赢得客户，敏锐洞察市场风云变幻，不断创新服务，对客户新的需求迅捷做出回应，提供全方位，全程跟踪服务，为客户创造最佳经济效益。”

眼下，新冠肺炎疫情仍在持续，对很多行业都造成了一定程度的影响，不少悲观言论也见诸各种平台。王采臣则对未来坚定地抱有乐观态度：“短时期内肯定会对不少公司的运营造成阻碍，但每一次危机都蕴含着新的发展机会。长远来看，新消费浪潮的推进、中国创造/中国品牌的崛起，这些趋势都没有发生改变，对于那些有志于长大的科技型、成长型公司来说，更需要华媒智策这样的专业机构提供助力，我们时刻都能感受到客户的这种需求。”