考出导游证后，应该干什么？导游证的含金量有多高？

经常有人留言说：辛辛苦苦考证，可发现并没有什么用，而且导游资格证考试的通过率在仅有20%~30%，个别市的通过率甚至不足20%。

考证是为了在激烈的就业竞争中增加获胜的筹码，低通过率高含金量的导游证，小编今天就告诉你，有了导游证，应该怎么做！

一、进入旅行社

由于正式采用招聘方式的旅行社比较少，所以多数导游是采用自荐方式应聘的。

首先准备好自己的各种相关资料，然后找到旅行社的地址和电话，然后采用电话联系旅行社的相关人员，然后约定时间。面试的时候穿着要得体，给人留下良好的印象。

刚进旅行社首先考虑的不是工资，最重要的是锻炼，所以还是建议你找一家大的旅行社。为什么这么说？

一、他们的操作流程比较正规，你刚入行，学会规范的操作是最重要的！

二、带团机会多，可以接触团队客人，对你将来的工作有无限好处。

三、以后参加什么评比，评选之类的活动，在大社你都有机会，有优势。

四、大社有发展潜力，导游干久了可以升计调做，然后计调做久了，可以做销售，销售做久了有了客户你就可以自己做了，将来再考证考级什么的都方便。

而且大社毕竟实力雄厚，背靠大树好乘凉，如果在带团中出现什么意外，处理问题你不会费什么心。所以个人建议还是到大社比较好，至少能得到更多带团机会积累经验，当有一定经验后，可以考虑到比较有发展潜力的小社去。

需要注意的是，对于考核人员所提出的各种有关带团中的应变问题，要预先有所准备，而且必须知道实际操作的时候的处理方法，因为旅行社和导游资格考试的考官不同，旅行社重视的是你的实际能力。

经常新导游不知道如何处理路上的突发事件，面试的时候一般都回答先给公司联系，一般这样的回答的之后都被拒之门外。最好准备一段自己认为比较不错的导游词，多数公司会考这个的。

考核完毕以后，一般会被告之回家等消息，如果在当天或者两天内没有收到消息，你就应该再去一家新的公司试试了。

二、进入旅行社以后

如果你有幸被录取了，那么好，这个时候就该更加努力了。

如果公司要求你每天到岗的话，你应该每天别别的同事早到达公司，然后开始日常的清洁卫生工作，这样老板会对你比较满意的。

在公司千万要客气，对任何人都要用尊称，除非熟悉一点以后，别人又明确表示你无须使用尊称的时候才可以不用。

以前有位女大学生到我们公司来的时候，就是非常不懂礼貌，老板叫她跟一个同事学，她居然问同事，我是喊你安哥还是小安呢？虽然在她看来，可能是个很正常的事，不过这个语言非常不通顺，刚好同事受了老板的气，同事说：你觉得呢？搞得她非常尴尬。第二天上班的时候，她到的比较早，结果两个经理到得比较晚，她居然说：还说我自己来的晚了，结果你们比我来的还晚，说完了以后，还嘻嘻哈哈的笑，她可能觉得她是在开玩笑，结果下午那两个经理就跑去给老板说把她开了。

好，扯远了，说正经事。经常在工作帮助其他同事做点杂事对自己以后的发展是有好处的，比如说，帮忙订午饭，帮忙发传真，帮忙接送资料，腿勤嘴乖四个字做到了就行了。

还有性格也很重要，同事邀请你参加活动一定要去，在办公室要善于找话题聊天。在稍微熟识一点以后，可以用请客的办法增进同事之间的感情，不过要找个借口，否则别人不一定会接受你这个菜鸟的邀请的。

最后，不要在进入公司的初期就随便对公司的各种经营活动进行评价，这样会引起反感的，除非是得到上级的询问时，才可以客气的实际的委婉的说出自己的想法。

三、什么岗位比较好？

是的，这是个挺纠结的问题，想做导游，又没有导游证，而且也受不了整天在外面奔波；想呆在旅行社内部，又羡慕导游能经常去各种不同的地方玩。下面就来粗浅地聊一聊各个岗位主要是做什么的吧。

其实上面的段子多多少少有点“YY”啦，真实情况下，恐怕一般旅行社总部都很难一个不漏地凑齐那么多的部门，更别说门店营业部之类的了，而且部门之间的界限没有那么清晰，很多都是交错、协同工作的。

想进旅行社工作，无非就是总部与营业部之分。

先说下总部：

一般情况下都有业务部、销售部、计调部、导游部、票务部等，剩下的像什么财务部、企划部、人事部、网络部之类的，属于一般公司都有的标配，这里就没啥好谈的了，这些部门其实跟旅游是没多大直接相关的，属于辅助部门，人员相对比较少。

业务部（市场部）：

说白了就是推广旅游业务的，销售旅游线路的。主要工作是到各旅游景区踩线、制定旅游线路、到各地区各旅行社销售旅游线路（即同行分销），扩大市场占有率。业绩评判主要看你推广的那些旅游路线收客情况如何。

销售部：

这个概念在有些地方跟业务部是雷同的，界限没有那么清晰，有时候特指前台销售（对，就是你一进旅行社看到的那些前台接待人员），他们主要负责接受前台散客咨询、报名等。接待的散客量越多，业绩就越好。

计调部：

计调一般按线路范围分为周边计调、国内计调、出境计调等，主要工作是，联系车、酒店、景区（门票）、餐厅、导游等以及制定派团单与导游交接（派团单就是导游跟计调交接时手里拿到的那份行程单）。计调的收入除了基本工资，往往还包括订车、房、餐、门票时的一些折扣返佣。

导游部：

一般指的就是国内导游部（出境的导游人员叫出境领队，有些社把这些人员所在部门直接叫领队部）主要负责导游人员的培训、派遣（派团）。现在很多旅行社都不养专职导游了，派遣的都是一些兼职导游，所以可能不一定有这个部门了。导游的收入在之前的文章谈过很多次了，这里不再累述。

票务部：

卖机票的，这个部门之所以还存在是因为现在还有很多人不懂得自己上网买机票，当然，有时候票务部拿到的机票价格也会比网上卖的还便宜一点，特别是团队票、出境票。

营业部：

一言以蔽之，收客的。有点类似于总部的前台销售，收到的客人都是安排到总部去操作，当然，它往往会根据各个社的线路价格、满意度等因素安排给不同旅行社操作，即便它挂的是某某旅行社的牌子，总部直属的营业部另说。

上面浅显地聊了一个各个部门岗位的分工，可能很多人还是一头雾水，不知道待在什么岗位比较好。依个人浅见，简单归纳如下：

各个岗位都有自己的侧重，但是，完全可以交错的。

业务销售人员主要是收客，计调主要是操作线路，导游主要是带团。

旅行社的工作无非就是两件事：收客与带团。

你做销售的也可以自己带团，比如说你自己拉到一个团的客人要去哪里旅游，并且你自己也想去，完全可以以导游的身份自己带团出去；又比如你是导游或者计调，也完全可以自己去拉客户。关键看自己侧重想做的是什么？

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四、当导游，有什么好处

首先，做导游，可以免费环游世界

做国内导游，当然可以领略祖国大好河山，做国际导游，也就是国际领队，则可以环游全球了。其他工作，出趟差，年休假，何时可以环游世界？我不敢奢望。

其次，可以有很好的收入保障

有人说，这份工作很委屈、辛苦、疲惫，还被误解。我却不这样认为，没有不幸苦的工作，任何工作都会有委屈、疲惫，还被误解的时候。

在大部分的城市中，导游的薪资都算是中等偏上，很多国际领队，特别是欧领的年收入早已过100W,这样的收入，我想可以满足我的小小愿望了。

第三、有足够的自由时间

很多职业虽然看起来很轻松，喝着茶水，吹着空调，朝九晚五。

实际上，他们很多单位一周只休一天，期间还要轮流值班，遇上事情，朝九晚五也只是空谈，请假也有限，大多数人成了工作时间的傀儡，没有自由时间，更不可能有自由的时间去旅行。

而导游工作就不一样了，在国内，除了北京、华东、云南这些地方，其他游览目的地大多都是季节性很强，在旺季里忙碌而充实，幸福并快乐，到了淡季就有充足的时间自由支配了。

这时候，可以去旅行，可以走亲访友，可以在家陪父母，可以多读几本自己喜欢的书，可以安心在家练习书法，也可以学习深造...

第四、避免职场的勾心斗角

我是一个很单纯的，也是喜欢有话直说的人。导游职业除了少有的专职外，大多导游不必打卡坐班的，不在一起办公，自然不用勾心斗角，人生就是活个潇洒，我不想活得心累，尤其是为了工作。

第五、锻炼管理团队的能力

导游带团，需要的不仅要有好的体力，最重要的是要有好的团队管理协调能力。

不管您是带国内团队，还是带出境团队，我们要迅速的融入其中，让客人接纳信任，遇到各种问题，您要善于随机应变，带团途中，突发事件随时都有可能发生，处理问题，乐在其中。保证团队成员开开心心的旅行，是导游的使命，我愿意为这样的使命去工作。

第六、锻炼身体

很多人，每天安排时间去锻炼，上班结束，开车去健身。导游工作，不用了，锻炼就是我们工作的一部分，多惬意，省钱省时间，岂不乐哉。

第七、研学、旅行两不误

读万卷书、行万里路，探究性学习，通过旅行实现我的“行万里路”目标。

第八、吃尽人间美食

有人说，“人生在世，吃穿二字”。

如果真是这样，导游工作已经可以让我们在世界各地品尝到人间美味。

第九、朋友遍天下

导游是团队的指挥官，也是团队的后勤官，更是团队的外交官。

导游不仅要处理好团队团员的关系，还要处理好团队沿途所接触的导游、司机、旅行社经理、餐厅服务人员、景点服务人员...一路都在结交朋友，真是朋友遍天下。

编辑丨墨池 监制 丨 昍朤