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1月7日，大型电视问政节目“直面问题践行承诺”——《作风监督面对面》开问。问政关注了快递没有身份证不能寄件的问题。
问政短片显示，近日，市民孙女士到多家快递点邮寄一份复习资料，但是因为忘记带本人身份证，遭到各家快递公司的拒绝，孙女士觉得这样的硬性要求太不合理，太不人性化。
“我转了一上午都没有给我邮寄的，我又不是寄违禁品，而且就是我本人，写身份证号也不行，我觉得不太合理，怎么就不能寄呢？”孙女士表示。
济南市邮政管理局副局长黄其云表示，寄快件要求出示身份证是国家对收寄快件实行实名制的要求，根据国家的相关法律法规，不出示身份证，快递企业不能收寄快件。
如果市民在寄快件的时候忘记携带身份证，临时身份证、军人身份证、武警身份证，包括港澳台居住证、外国人的护照，都可以作为有效证件。黄其云说：“这是国家的规定，也是为了保证快件的安全，希望得到大家的理解和支持。”
（齐鲁晚报·齐鲁壹点）
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