大名鼎鼎的哈罗德百货（Harrods）要进中国了。
最近几天，许多英国媒体都在报道一个新闻：伦敦最奢华的商场—哈罗德百货，即将在中国上海开出第一家海外门店。
这条消息由英国《每日电讯报》最先于圣诞期间爆出，然后迅速在中英各大媒体间传播开来。
《每日电讯报》：为增加营收，哈罗德百货计划在中国开店
《Inside Retail》：哈罗德百货计划进驻上海
《Jing Daily》：紧跟老佛爷脚步，哈罗德百货也要进中国
《新华网》：赚钱能力超过SKP的奢侈品百货公司要来中国开店了
据报道，英国哈罗德百货计划在2020年，也就是今年，在上海开设全球第一家海外门店，专门为中国消费者、特别是千禧一代提供最优质的环境和服务。
目前还不知道哈罗德百货的上海门店会开多大，但可以确定的是，哈罗德会率先在上海浦东新区开设永久性的The Residence尊享会员俱乐部，为哈罗德的中国客户提供私人导购服务。
至于为什么要选在这个时候进入中国，哈罗德百货董事总经理Michael Ward在接受《每日电讯报》采访时表示：
“经过了10多年对中国市场的投资，哈罗德决定响应中国顾客的需要，开设一家能够永久存在的门店。”
Michael Ward表示：“跟着钱走是很重要的。几乎所有报告都会斩钉截铁地告诉你，未来五年所有的销售增长几乎都来自于亚洲，在此之中，中国无疑是当前最具奢侈品消费潜力的市场。”
“我们在中国看到了销售持续增长的潜力，我们也看到了在中国长期存在的必要。”
哈罗德董事总经理Michael Ward
“百货王者”哈罗德是怎么炼成的？
185岁的哈罗德百货，在全球奢侈品市场有着举足轻重的地位。
最新数据显示，哈罗德年销售额高达21亿英镑（约190亿人民币），排名世界第一。北京SKP紧随其后，以135亿的年销售额在全球奢侈品百货中排名第二。
哈罗德百货成立于1834年，最早由英国人Charles Henry Harrod在伦敦东区Stepney创立，一开始只销售茶叶和杂货。
创始人Charles Henry Harrod
1851年，历史上第一场世界博览会——万国工业博览会定于伦敦海德公园举行。
嗅到商机的Charles Henry Harrod借此良机，将店铺迁至与海德公园毗邻的骑士桥，以吸引八方来客。这家店也是现在的哈罗德百货的雏形。
后来他的儿子Charles Digby Harrod将业务扩展到药品、香水、文具、水果和蔬菜，不但迅速扩大了经营规模，还在不断收购附近的商铺。
到1880年时，哈罗德百货已经雇佣了一百多名员工。
虽然1883年12月初的一场火灾将店铺烧毁殆尽，但是哈罗德百货却依旧履行承诺，将圣诞节货物照常送达顾客手中，此举不仅保持了哈罗德的良好声誉，还创造了新的销售纪录。
火灾之后的重建工程完成得非常迅速，哈罗德百货马上迎来了新的大牌顾客，包括作家奥斯卡·王尔德、传奇女演员Lilly Langtry和Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne，还有不少英国皇室家族成员。
火灾后重建的哈罗德
1985年，埃及人法耶德（Mohamed Al-Fayed Harrods）斥资6.15亿英镑，从英国人手中买下了哈罗德百货，又豪掷4亿英镑重新装修了整个建筑，使哈罗德百货的建筑风格充满了浓浓的中东奢华风。
值得一提的是，这位埃及巨富之所以被大家熟知，不是因为他大手笔的收购，而是因为他儿子多迪·法耶兹和戴安娜王妃相恋后，于1997年遭遇的那起震惊世界的车祸。
在戴安娜和多迪不幸身亡后，为了纪念他们，法耶德在哈罗德百货里面设置了两座纪念碑，并摆放上两人的照片和蜡烛，供人们表达惋惜和纪念。
现在的哈罗德百货，归卡塔尔人所有。
2010年，卡塔尔主权财富基金旗下投资机构卡塔尔控股（Qatar Holding LLC）斥资15亿英镑，从埃及富商手中收购了哈罗德百货。
2018年，卡塔尔人将纪念雕像物归原主，所以现在大家去哈罗德，已经看不到戴安娜王妃的纪念物了。
在新东家卡塔尔财团的持续投入下，哈罗德百货已经发展成为了世界上最大的百货公司之一。
几轮翻新和扩张下，伦敦哈罗德百货的占地面积达到了20,000平方米，拥有330个销售专柜，涵盖90,000平方米的销售空间。
除此之外，哈罗德百货内还设有28间餐厅，以及众多人性化的部门，比如预约式的个人购物协助、钟表修复、服装订制、药妆部、美容spa和沙龙、理发厅、银行、私人活动据点等。
中国人成哈罗德百货最大客户
据英国媒体报道，从2017年2月开始，来自中国的游客就已经成为哈罗德百货最大的消费群体，并且仍在不断增长。
2016年，中国顾客在哈罗德的消费额就超过了2亿英镑（约18亿人民币 ），占到哈罗德20亿英镑年收入的10%以上。
哈罗德百货董事总经理当年曾说：“中国游客在伦敦每消费5英镑，就有1英镑是花在哈罗德。”
而到了2017年底，哈罗德百货董事总经理Michael Ward更是公开宣称，中国消费者在哈罗德百货的支出已经超过了英国本土消费者，成为哈罗德百货最大客户。
在中国消费者的助力下，哈罗德营业额每年都在稳步提升
2019年，中国消费者对哈罗德贡献更上一层楼，已经占到哈罗德骑士桥门店销售额的20%以上。
不过，随着消费回流的趋势愈发明显，中国游客的消费力开始向国内转移。
管理咨询公司贝恩的最新报告指出，中国奢侈品市场，如果按固定汇率计算，去年一年同比增长了26%，规模达到300亿欧元。中国籍消费者对全球个人奢侈品市场持续性增长的贡献率达到90%。
为了争夺至关重要的中国消费者，奢侈品百货必须在中国本土加大投资。正因如此，哈罗德百货才选择在这个时候进入中国市场。
开店之前，哈罗德早已提前试水中国市场
话说回来，哈罗德百货进中国这事，其实10年前就有苗头了。
当时，哈罗德董事总经理Michael Ward就说过：中国顾客的平均消费额是其他国家顾客的三倍。因此我们要考虑在上海开设分店。
只可惜，这一扩张计划因为卡塔尔财团于2010年收购哈罗德而搁置。
在之后的时间里，虽然哈罗德没有来中国直接开店，但一直在通过各种方式试水中国市场。
仅2019年，哈罗德百货就在中国办了两场活动。
2019年10月上海时装周期间，哈罗德在上海的镛舍酒店租用行政长廊，招待了它会员俱乐部中的中国顾客。
2019年12月5日，哈罗德百货还在成都举办了一场珠宝精表展，展出了哈罗德百货骑士桥店的De Beers、Piaget、Chopard、Roger Dubuis等品牌的高级珠宝和腕表。
为了更好的服务中国消费者，哈罗德百货还在2011年就开通了官方微博， 同时也在伦敦旗舰店内引入了微信和支付宝。
有机遇，当然也有挑战
虽说哈罗德自称百货之王，但来到中国，仍有可能面临水土不服。
毕竟之前已经有过许多前车之鉴：几乎每个来自英美的主流商场进中国都会碰壁。
美国梅西百货在中国市场遭遇滑铁卢后，于2018年底关闭了中国官网和所有线下门店，全面退出中国市场，惨淡收场。
于2008年进入中国市场的英国马莎百货也搞不定中国市场，于2016 年11月8日离场，关闭了所有线下门店。
来自日本的高岛屋商场在中国也险些停业退场。
据报道，高岛屋上海店连续三年亏损，原计划在2019年8月份停止营业，但在得到物业业主的支持以及上海市和长宁区相关部门的协助后，高岛屋才决定在上海继续营业。
哈罗德百货不仅要克服水土不服的问题，还要面临激烈竞争。
数据显示，2019年，上海新增了44家商场。
2019年9月，巴黎老佛爷百货位于上海浦东陆家嘴的新店正式开业，是哈罗德进上海的直接竞争对手。
另外，国内本土奢侈品零售巨头也不容小觑。
比如，地处上海核心商圈的恒隆广场也可能成为哈罗德的劲敌。
最新财报显示，去年上海恒隆总收入同比增长10%，达到15.5亿元，租金收入及零售额分别上升12%及13%，商场的租出率高达99%。
简单来说，虽然哈罗德在英国非常成功，但能否在竞争激烈的中国本土市场分得一杯羹，还需要时间的检验。
哈罗德进中国，你看好吗？
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