随着消费升级和消费人群的变化,新零售也在不断变革,为什么鸵鸟便利品牌能够逆流而上?其实这次变革和对零售业的冲击,并不算是逆流,消费升级和人群变化,这是一个困难,更是一个机遇,人们对于方便快捷的消费需求远远大于对性价比的需求,这也是现在传统大型商超越来越难做的原因。
在这样一个时代,一个便利店如果不进行各种渠道升级的洗礼,那么必将被淘汰。对于鸵鸟来说,不仅仅代表着一个平台,更是一个平台。因此,在一个大脑控制多个器官店的情况下,这个平台需要有运筹帷幄的能力,就像一个网吧要有一个总主机,从而保证每台机器都可以正常运行。
平台化的模式发展是鸵鸟的战略之一。好处是可以统一战线,统一调整战略布局,平台提前预知即将到来的各种风险和困难,或者行业的变化,提前制定策略,分别针对品牌下的各种店铺逐一实行新的运营策略,及时迭代商品。另外,平台统一运营客户群体,减轻线下的压力,平台帮助裂变用户,运营用户,培养用户的习惯,从而使线下实体店铺不需要做活动,不需要做营销性的举措就可以增加店铺的线下流量。
品牌线上线下“同仇敌忾”,线上指平台,线下指实体。虽然鸵鸟采用的是合作的模式,但是对于产品运营和品牌运营上,经验和资源都是要远远高于线下店铺的,不仅仅是供应链上和服务上帮助合作者。更多的是根据线上商圈不同人群根据类型制定策略并进行实施落地。在未来的3年内,整个便利行业会往品牌化,平台化的方向靠拢,并一步步壮大起来,平台的数据会更好地提高便利店的“便利”属性,会辅助线下实体一步一步做得更加专业,更加精准,更加人性化。
鸵鸟便利严选会在国内有自己的一套运营体系,不断赋予实体店不一样的形象和玩法。不断融入新的东西进去,比如像咖啡、奶茶这些受年轻群体喜欢的东西,会慢慢地尝试加进去,从而打造品牌的调性,让消费者一提起这个品牌就能够想起来品牌内的一些标志性的东西,在消费者心底树立鸵鸟便利严选的IP形象。
运筹帷幄之中,决胜千里之外,平台化、品牌化、IP化是连锁品牌鸵鸟便利严选必须要走下去的道路。做好诸葛亮,才能打好仗。
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