【名企|观察】广汽本田的真与诚

文|李铁铮 李晓辉

12月27日，广汽本田在北京举办了2020媒体沟通会暨新春答谢会。活动现场，广汽本田播放了一段视频，视频中的内容是这一年来媒体人与广汽本田举办的每场活动的画面，温馨而感人。其每一幅画面都在轻轻拨动着每一位媒体人那根脆弱的心弦，感动中深切感受到广汽本田的真诚和用心，感受到广汽本田与媒体人感情亲如一家的温暖。

诚如广汽本田执行副总经理郑衡在致辞中说：“媒体老师就是我们的家人，广汽本田的成长和进步离不开每一位媒体老师的支持和厚爱，21年来，我们在一起。”

能把媒体人称为家人，这是一种真爱，是大爱。爱，广汽本田不仅仅停留在语言中，更体现在实际行动中。根据大数据显示，广汽本田细心地关注到哪位媒体老师这一年中赶最早的航班，哪位媒体老师2019年飞行里程最多，哪位媒体老师第一时间发了广汽本田活动的新闻稿件等等，这些细节温暖而贴心。还有，这一年来，媒体报道广汽本田的图文数量、视频数量都得以量化，工作细致，作风扎实，尽显对媒体的敬畏和尊重。

推赤心于媒体、于伙伴，足见其诚。如此，广汽本田不成功，谁还会成功！

据悉，广汽本田1-11月累计销量达到了707,789辆，同比增长5.3%；其中，T动力车型累计销量为406,579辆，占整体销量比重的57.4%，混合动力车型累计销量5,273辆，同比劲增263.24%。

具体车型来看，第十代雅阁1-11月累计销量突破20万辆，同比劲增达到30.4%。其中锐·混动1-11月累计销量达37,897辆，同比劲增132.2%，巩固了在中高级混动车型中销量冠军的地位。

新一代凌派在今年1-11月累计销量攀升至144,033辆，同比增长50.1%。值得一提的是，新一代凌派已连续9个月销量过万，成为日系同级合资车型销量增长率第一名。

除此之外，新缤智今年1-11月累计销量达105,495辆，还有11月30日正式上市皓影，在上市次日（含预售）销量便成功突破万辆，如今不足一个月，累计订单就突破了20,000辆。当然，还有其它明星车型，其市场表现都很良好。

如此，广汽本田在2019年全国车市占率同比提升17.4%。

根据中汽协公布的中国车市1-11月销量，同比下滑9.1%。毫无疑问，中国车市自去年结束28年来正增长以来，已进入存量竞争时代。能在车市寒冬下，广汽本田还能取得如此好的成绩，不得不令人敬佩。这也足可见真诚的力量。

广本的成功，固然是多方面的因素合成。比如说，除了丰富而真诚的产品外，更离不开广汽本田高效布局的强大体系力，这是驱动企业高质量成长的关键。同时，也离不开技术的赋能，这可以说是驱动企业发展的底层机构。当然更离不开媒体的支持，把品牌、产品根植在消费者心中。

另外，也得益于广汽本田的年轻化战略，这是品牌力向上的原生力量。数据显示，在雅阁20万销量中，其中35岁以下的年轻用户占比达到70%。

用心，而不刻意，一个小小的举动已足矣。广汽本田对普通一媒体人尚且如此，难道对待消费者不同样如此吗？就像广汽本田刚发布不久的全新服务品牌主张——FUN LINK创享车生活那样，广汽本田志在服务千千万万你我这样的普通人，志在打造更好的车生活。

唯有真诚，才能让梦走的更远。