年终总结|2019花卉行业关键词解读

上次我们总结了2019年的上半年花店各个营销节点的大概情况，本期咱们聊一聊下2019年关键词和下半年花店的情况。

相比上半年，下半年更加忙碌与焦虑，不知道你有没有感受到呢？低价花束、社交电商、社群团购冲击着实体花店，加之各处都有声音在告诉你要转型，要升级，也有给出方案的，但还是不知道怎么做，越发的不安和手忙脚乱。

也正因为如此，才更需要总结，为2020年的经营做好准备。

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2019关键词

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▲洗牌

▲新定义、新标准、新品牌、高品质

▲私域流量、低价鲜花、下沉市场

▲鲜花自动售卖

洗牌：2019年鲜花电商集中爆发的一年，出现了“洗牌”这类名词，鲜花行业的升级转型和消费形态的转变，意味着整个行业的“大洗牌”。

新定义、新标准、新品牌、高品质：这些名词无一例外的告诉我们要对花卉行业做出一些改变，改变行业乱象，向国际花卉大国荷兰迈进，无论是种植端、发货端还是终端销售。

私域流量：区别于公域流量，优势是复购率高，属于自有流量，在老客户的基础上发展新客户，获客成本较低，有客户基础的商家比较有优势。

如何管理私域流量将成为2020年的一道待解之题。

低价鲜花：低价鲜花的出现，让部分人开始慌了神，加之各大KOL告诉要升级要转型，又不知道该怎么办，其实转变、升级对于任何行业都是必然存在的，只不过是时间的问题，在时代的大背景下跟着自己的节奏走，不乱阵才是本质。

下沉市场：关于下沉市场，不得不提的是拼多多，让我们看到了三四线城市的消费能力，在【大数据】系列推文我们做了相关分析可做参考。

鲜花自动售卖：类似其他商品一样实现商品自卖，但是效果不是很理想，在北京地铁站这样人流量极大的地方销量也不尽如人意。

食品类自动售卖还没有普及，鲜花这类易受损的生鲜产品可行性值得考究。

▲鲜花自动售卖机

人流密集的地铁站成了弗洛花园的落地之处。北京商报记者连续走访了大望路、金台路等多个地铁站发现，弗洛花园并不能从人流密集的地铁站获得精准的用户，驻足购买鲜花的消费者可谓“屈指可数“。
——来源：同花顺财经

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2019年下半年花卉盛典节日

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“鲜花是礼物”的概念在当代人的思想中开始有所动摇，但是节日用花增量是毋庸置疑的。

重大活动、节日用花需求量增加是会长期存在的，不同的节日有不同的消费需求，整体上还是以女性消费者为主导。

女性对鲜花的喜好程度高于男性，鲜花在偏向于女性的节日，如3·8节、母亲节、教师节，女性天生的同理心、购物欲，为众多商品创造了消费价值，鲜花在这些节日也成了“刚需”。

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两展一会看未来

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7月份的展会是花卉行业盛典，一年一度的行业饕鬄大餐，奠定花卉行业趋势、未来发展方向的基础，给花卉人指路。

种植端的技术更加智能化、机械化、专业化；发货端到货更快，损耗更低。

花店升级转型是趋势，线上店与线下店的结合势不可挡；终端消费升级，建立更多的消费场景，鲜花日常化、家庭化需求增量。

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七夕情人节

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今年的七夕节被称为“史上最差情人节”，花店遭遇“滑铁卢”，归咎于同行竞争激烈，鲜花电商、低价团购的冲击，消费者理性购物等原因。

节后就去度假，收入不错的花店也大有人在。七夕情况与214雷同，节日当天消费爆单，“打”的花店小主措手不及，线上订单不容小觑。

信息时代，5G来临，不走线上，除非很有底气的花店只做传统、只走线下或许会很难经营。从某种程度上来看，可以说不是鲜花电商冲击市场，而是消费者更趋向于线上购物。

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教师节

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9月教师节意想不到的收获，相比七夕节的“惨淡”，教师节总体反响是好的，没有备足货的花店小主们“亏大了”。

节日前做分析还是很有必要的，培养客户提前预订的习惯也是“防爆单，防没货”的好途径。

从教师节的数据分析，更加体现消费主要以女性为主导，购物方式线上线下结合，产品种类多样性、个性化，客单价高低不等。

实际上教师节除了中小学、高中生会准备礼物，大学生、社会人士会准备鲜花送礼，提高花店的商品丰富度也有利于花店经营。

在教师节这天，网易有道把食堂改造成米其林三星餐厅，可谓是“神仙”教师节，除了美食的加持外，鲜花才是加分项，教师节布场用花也不能少。

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中秋节

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中秋节临近教师节，也是教师节“爆单”的一个原因。而中秋节的礼品也不仅仅局限于月饼、水果、坚果等食品，用鲜花营造节日气氛也将成为了一种趋势。

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国庆节

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国庆节红色系、黄色系盆栽受欢迎是毋庸置疑的，红色的红掌、一品红等依旧是国庆爆款，向日葵也不甘寂寞，油画向日葵格外出挑。

国庆小长假，除了去旅行，还有花艺沙龙，花店花艺沙龙课，在2019年也开始慢慢爆发，更多人愿意花钱提升自我，花艺课程是一部分年轻人的选择之一。

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万圣节

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万圣节少不了“稀奇古怪”的花艺作品，橙色系、黄色系以及暗黑系是万圣节首选，多半是个性花艺作品亮相，化妆舞会的布场也少不了鲜花的装扮。

可见，鲜花场景化是大势所趋，鲜花的使用场景也越来越多，不仅仅局限于花礼，为消费者预设消费场景也将成为展示鲜花的一种途径。

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感恩节

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感恩节花店营销偏向于感恩回馈老客户，是与客户建立良好关系的节日，就是所谓的“放长线钓大鱼”，生活鲜花的概念渐渐深入人心，复购率就是从一次次关系中建立起来的。

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圣诞节

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双11大战过后的万圣节，可以算是圣诞节不推崇，圣诞节自传入中国，还是成了一个特殊的日子被纪念，花店备货也很火热。

圣诞节前一周鲜花价格暴涨，很多花店趋向于不敢备货的状态，或选择花卉相关衍生品来“接招”，如干花永生花、花茶、香包，甚至选择进口花。

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年宵花

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今年春节比较早，早在12月初年宵花就开始进入备货阶段，大花蕙兰、银柳、北美冬青等极受欢迎，兰科盆栽到12月中旬已经开始有供货不足的迹象。

//小结//

在2019年里，种植端花农在改进技术、引进设施设施上努力，提高鲜花品质，开始重视品牌打造，以及联合合作社的打造，朝着集中化、标准化、规范化的方向发展。

传统销售模式向新型交易模式转变，包括线上商城、小程序等电商工具的使用，以及其他展示平台的辅助，例如直播带货等。

鲜花线上消费成为趋势，快消品属性也开始明显，鲜花市场份额扩大。

▲来源：青山资本

消费升级也是这一年来一直强调的，消费者趋于线上购物，购物形式多样化，消费需求多样化，创造了更多的消费可能性。从大趋势来看，未来又是“人间值得”的一年。