小区道闸系统深夜播音扰民 市民支招：白天音量降到最短最低，夜间调为静音模式

怀化新闻网讯（记者 刘田 ） 随着物业升级，如今怀化城区很多小区引进了车牌识别门禁、车辆进场播报，这一套智能系统给停车管理带来了方便。但近日，家住城北某小区的市民王先生反映，到了夜深人静的时候，当车辆进出小区时，系统播音显得有些刺耳，甚至影响到他休息，希望物业能在夜间将播音系统关掉。

王先生告诉记者，他们小区以前的门禁是没有声音的，前段时间更换了车牌识别门禁，每次车辆进出场播报一段冗长的语音：“湘N XXXXX，欢迎光临”，时长4秒；出场播报：“湘NXXXXX，此卡剩余天数X天，一路平安”，时长7秒，有时车牌号都没有播报完，车辆早已开出门口几米远了。

播报时间长，声音分贝非常高，白天在200米外能清晰听见，晚上夜深人静，穿透更强，一天24小时两个出入口的播报响个不停，有时外来车辆无法进入还会半夜鸣笛，严重扰民。王先生表示，因为所住楼层离小区门禁比较近，平时睡眠质量就不好，一个晚上被吵醒几次是常事，然后基本就睡不着了，而第二天还要正常上班，这让他非常苦恼。

记者在现场看到，该小区与门禁的垂直距离10-30米处有3栋居民楼，每栋11层，其中距离最近的居民房只有10米，门禁正对着居民楼，确实不适宜进行高分贝声音的播报。

为此，王先生曾多次投诉，希望物业能在夜间将语音播报功能关闭。他说，虽然深夜进出小区的车辆不多，但他睡眠质量不太好，系统偶尔播报一下都能将他吵醒。“门禁系统本来就有电子显示屏，把语音关了应该影响也不大吧。”王先生表示。

对于王先生的投诉，该小区物业公司黄经理称，目前小区就王军一个人多次投诉道闸系统扰民问题。“可能是每个人对这个声音的敏感程度不一样。”黄经理称，接到王先生投诉后，物业也采取了措施，给道闸系统的语音播报装了人工控制开关，到了晚上9点以后就会关闭语音播报，但因为是人工控制，保安有时候可能忘记。

记者探访发现，小区道闸系统播音扰民，存在的情况比较普遍。 根据《噪声法》第四十五条规定：禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。采访中，市民纷纷表示先进的车牌道闸系统给小区的停车管理带来了便利，但是也要考虑到噪音问题，建议入口播放声音设置为静音，或者白天将门禁播报音降到最短最低，晚上九点后，夜间自动调整为静音模式。