带小孩子在外玩耍,一定要看护好自己的小孩,不要真的出事怪这怪那,其实最该怪的是家长自己。前段时间,杭州的严先生带着小孩到丁兰广场一家儿童游乐园玩耍,结果儿子在玩耍过程中磕掉了门牙,严先生质疑没有提醒标志,要求商家赔偿5万元。
严先生说,当时是跟孩子一起进去的,在里面玩儿的一个多小时,之后去了趟厕所回来发现孩子已经受伤了。孩子一直在哭,嘴巴里有好多血,他发现儿子的门牙被磕掉了。当时他找到了摔断的牙齿,然后去医院,医生说没办法接上,只能后续再治疗。
为了搞清楚孩子是怎么摔的,严先生调看了监控,孩子爬上一个活动的板,在上面么一站稳,就摔了下来。严先生认为,自己有一定的责任,没有看好孩子,但是商家也有不可推卸的责任,这个地方原本是禁止攀爬的,但没有任何指示性的标志。
牙齿被磕断,不补肯定是不行的,必须要装义齿,第一是不美观,第二会给旁边牙齿生长造成影响。义齿需要随着年龄增长去换,一直到18岁才能种牙齿。整个治疗续费可能需要8万,他希望儿童乐园管理方承认5万元。
记者陪同严先生找到了儿童乐园,工作人员表示,高处是一个小孩玩儿过家家用的桌子。正常情况下,孩子是不会爬上去,如果看到有孩子攀爬他们会制止,但家长通常不会管,任由孩子往上爬。
商家也有规定,必须有大人陪同小孩玩儿,商家也会有工作人员巡视,但如果比较忙的话,没办法照顾到每一个小孩。记者在现场看到一块严禁追逐、打闹、攀爬等危险动作的标识牌,严先生说,之前是没有的。
儿童乐园负责人表示,他们从进场就提醒家长要看护好孩子,但严先生没有看好自己小孩导致孩子意外受伤。因为场地有保险,把情况报给保险公司,保险公司赔偿4000元,他们在额外赠送严先生20次免费券。
对于4000元的赔偿,严先生不同意,小孩才6岁,长到18岁,一直要更换义齿,然后更换种植牙,需要8万的费用,他只要求商家承担5万。儿童乐园负责人表示,义齿费用并不高,他们可以按照保险赔付的2倍来赔偿,但5万元的赔偿没办法答应。
严先生把情况反馈给市场监管部门,工作人员表示,会组织双方进行调解。小编觉得,商家虽然有责,但主要责任还是严先生自己。小孩天性爱玩好动,尤其爱攀爬。即使在户外,小孩子也容易去攀爬一些危险的东西。严先生自己没有看好孩子,把责任推给商家,实在不是一个好的解决方案。
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