任县上汽荣威服务差 4S店以旧换新欺车主邢台广电发布

任县上汽荣威服务差 4S店以旧换新欺车主

邢台广电发布

汽车出了事故是一件让人很烦心的事情，还好车辆上了保险，拖到4S店可以直接维修。可是上了保险的车辆在4S店维修就一定保险吗？车主郭先生（化名）得到的答案却是苦不堪言。

近日，记者接到市民郭先生热线，称自己的车辆在4S店维修时被工作人员偷换了轮胎。据郭先生讲，自己的荣威汽车出了事故，后经保险公司协商，把车辆安排到了任县华海汽车物流园内的一家由邢台邦和汽车销售服务有限公司经营的上汽荣威4S店内进行维修。

数日后，郭先生被告知车辆已经维修好了，郭先生来到4S店里办完手续准备开车回家，可是郭先生在检查自己的车辆维修后的情况时，发现后面的两个轮胎被人更换成了两条旧胎了。这让郭先生很是纳闷。

据郭先生讲，自己的荣威车买了并没多长时间，轮胎自然也不算旧。而且车辆前保险杠出了点事故，车辆后侧尾部并无碰撞不需要维修，保险公司当时也是这样鉴定的。可这好好的轮胎怎么维修后变成了两条旧胎了呢？郭先生询问现场的工作人员，大多都是支支吾吾，说不出个所以然。

随后，郭先生联系了邢台邦和汽车销售服务有限公司上汽荣威4S店的负责人，该负责人表示，是工作人员粗心大意造成的，并表示愿意为郭先生更换新轮胎。可郭先生对该负责人的答复并不认可。郭先生说道，汽车在拖到4S店后，首先是检查定损出单据，然后交到维修人员手中，维修人员根据单据更换维修配件。车修好后，维修人员再次检查车辆, 然后交到维修主管手中，维修主管再次核对维修单据检查车辆无误后，最后交到车主手中。这一道道严禁工序难道是一句粗心大意就能解释的吗？是真的粗心大意，还是有人故意而为之呢？

汽车4S店，曾一度是品质、服务和诚信的代名词，然而邢台邦和汽车销售服务有限公司的上汽荣威4S店的做法让人难以理解。大家都知道车在路上跑，车轮胎是车辆安全行驶的重要保障，一旦车轮安全无法得到保障，行驶中发生爆胎，车毁人亡的案例是比比皆是。真是想想都后怕呀！是谁给了任县上汽荣威4S如此大的胆量，使得这次正常的维修服务变成了“偷梁换柱”如此荒唐。让前来修理的事故车辆越修越伤！难道只有一次次血的教训才能警醒某些人对安全的重视吗？

（本报记者）