慧谷解读丨10个人的能量可能比10大得多，也可能甚至比1还小

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名词解释：洛伯定理

美国管理学家洛伯提出"对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。" 称之为"洛伯定理"。

慧谷解读

如果你只想让下属听你的，那当你不在场的时候你的下属应该怎么办？可以说当你不在场时发生你无法想象的事，这也是因为你下属只听你的所造成的问题，造成这种局面可能不是你的初衷，但是你在授权方面出了问题，什么事情都亲力亲为，下属只像一个机械人一样接受命令然后一步步去实行，这样必然抑制了下属的发挥空间。

名词解释：摩斯科定理

打破砂锅问到底，这就是摩斯科定理的精髓。摩斯科定理主张刨根得根，问底知底。因为，当你询问他们问题时，他人的第一反应往往不假思考或者随意应付，只有继续追问下去才能得到想要的答案。在营销中，摩斯科定理用处甚广，当然，也需要培养优秀的口才和足够的勇气。

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有一个故事，美国有一间造鞋厂，老板派人去考察，那个人去到非洲后发现他们都不穿鞋子，报告老板说道这里的人没有穿鞋子的习惯，这边并没有市场。老板经过一番思考后派了另一名经理去实地调查，而那名经理的回应则是这边的人都没有鞋子穿，市场巨大。同样的状况，却有不同的结论，这个故事告诉我们，要想得到全面的信息，必须进行准确的市场调查！那些大企业之所以能够成功离不开准确的市场调查。

名词解释：横山法则

日本社会学家横山宁夫提出自发的才是最有效的，激励员工自发地工作最有效并持续不断的控制不是强制，而是触发个人内在的自发控制，这种观点被称为横山法则。

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"做软件，到微软。"这是所有在微软中国研究开发中心工作的人经常说的一句话，微软企业充分的发挥了人性的主动性，让工作人员有很强的责任感的同时给予他们权利和自由，毛永刚刚进微软的时间负责做word，并没有人告诉他该怎么做，只有资料，其他都是靠自己，没有硬性规定，完全要根据自己对产品的理解，考虑产品的设计和用户的使用习惯等，发现许多新的问题。这样，员工就能发挥最大的主动性，设计出最满意的产品。

名词解释：华盛顿合作规律

华盛顿合作规律:一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的"三个和尚"故事 ，说明人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多 。

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其实原理和旁观者效应差不多。既然有这么多人出力，那我就少出一点力气，让别人去做多一点也没有关系。20世纪一位心理学家做过一个“拔河实验”结果得到的证明是，参加拔河的人数越多，每个人出力的力气就越少。假定每个人的能量都为1，那么10个人的能量可能比10大得多，也可能甚至比1还小 。因为人的合作不是静止的，它更像方向各异的能量，互相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成 。

名词解释：冷热水效应

一杯温水，保持温度不变，另有一杯冷水，一杯热水。当先将手放在冷水中，再放到温水中，会感到温水热;当先将手放在热水中，再放到温水中，会感到温水凉。同一杯温水，出现了两种不同的感觉，这就是冷热水效应。这种现象的出现，是因为人人心里都有一杆秤，只不过是秤砣并不一致，也不固定。随着心理的变化，秤砣也在变化。

当秤砣变小时，它所称出的物体重量就大，当秤砣变大时，它所称出的物体重量就小。人们对事物的感知，就是受这秤砣的影响。人际交往中，要善于运用这种冷热水效应。

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小黄平常一个月可以卖出30台汽车，深得公司经理赏识，但是因为各种原因小黄认为这个月只可以卖出10台左右的汽车，他就和经理说因为时淡季问题这个月最多卖出5台，经理对他的说法表示认可，但是没想到过了一个月之后小黄却卖出了13台汽车，对此经理对他大大赞赏，如果小黄在一开始就跟经理说可以卖出15台，但是却卖出了13台，最后可能得到的结果是没有夸奖不但还会给责罚。

在这个事例中小黄就把最糟糕的情况报告给经理，让经理的心中的“秤砣”变小，当月绩出来后，那位销售虽然销量低了，但是经理对他的好感度却提高的。