为全面落实“不忘初心，牢记使命”主题教育，关于开展领导干部“走流程”活动相关要求，持续深化领导干部“走流程”工作，通过体验办事流程，延伸“办事不求人”创建服务工作，发现工作中存在的问题，及时总结整改，推进窗口服务全面升级，最大化便利办事群众。
10月17日下午，黑龙江省兰西县公安局出入境管理大队主管副局长刘宇鹏到出入境管理大队接待大厅，以大厅督办员和窗口受理民警的身份全程体验了复印打表，照相，受理，缴费，发证的整个业务办事流程，详细了解办理时限及网上预约便利程度，考察并检验了办事不求人和最多跑一次等工作的落实情况，为群众亲自办理出入境证照受理业务，耐心和群众沟通，为群众讲解政策，向大厅等候的群众询问办证体验，耐心听取群众的意见和建议，让群众体会到“最多跑一次”到来的便利。
通过此次亲自体验实践操作等一系列过程后，副局长刘宇鹏同志要求；
一，要进一步增强服务意识，自觉树立全心全意为人民服务的意识，主动践行以人民为中心的发展理念，始终坚持民意向导，热情服务每一位前来办事的人民群众，不断拉近与广大人民群众的距离，提升满意度。
二，要进一步提升办事效率，深入推进“放管服”改革和“办事不求人”工作要求作，结合自身工作实际，有效精简服务环节，全面做好内外衔接，依法依规按程序按时办理业务，为广大人民群众提供优质高效服务。
三，要加大宣传力度，充分利用电视，微信，网络等媒体，加大公安机关便利服务宣传的力度和广度，让广大群众知晓便利措施，提高办事效率，在以后的工作中，全体出入境窗口民警和辅警要进一步完善服务细节，加强服务意识，提升服务水平，努力把窗口各项工作做到最好。（孙亚立）
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