七叶水产成立于2015年,位于兴宁市新街道办事处洋里村,将新鲜的鱼虾生鲜与超值夜宵套餐完美结合,打造餐饮界新商业模式。凭借食材的新鲜、经济实惠的套餐以及新型的营销理念,很快打入市场。
今年,七叶实业瞄准了社交电商市场,于 今年年初正式运营微盛微商城,通过搭建小程序和小程序自带的营销功能拓展新的销售渠道。店铺上线短短的时间,小程序月度新增6774名用户,促成6738个订单!
商家心声
微盛作为一个重运营的公司,给商家提供了丰富的营销玩法,社交的环境也更方便用户自发分享,帮我们品牌主动进行口碑传播。
七叶实业销售渠道一直以线上店铺为主,在电商流量红利竞争越来越激烈的前提下,实体店也已经占不到大的流量市场。他们也在寻找新的突破口。就在这时,钟薛高看到了小程序的 3 个机会点:
一是小程序可以借助社群裂变活动降低获客成本,同时引流过来的用户可以通过个人微信号、微信群进行留存,成为自己的私域流量;
二是通过小程序能帮助品牌更好地在目标人群传播,优质的产品也吸引了一大批用户自发种草,是品牌的活广告;
三是微盛的商城系统不仅具备齐全的功能和服务,还给商家提供了丰富的营销、裂变玩法,同时后台有丰富的营销和视频插件等,能给商家带来运营技巧和流量资源扶持。所以,七叶实业毫不犹豫选择了微盛,开通了微信小程序商城。
小程序运营第一步
营销功能引流获客
2019 年 31月份,七叶实业小程序商城正式上线。但是,上线后直接面临着一个问题:客源从哪来?
微盛给它制定的一个策略就是通过微盛小程序自带营销功能来开展线上营销互动,商城小程序拥有的秒杀拼团等功能不仅能快速引流获客,在朋友圈的大量曝光还能帮用户实现微信端的品牌推广,让更多的微信用户知道它产品和小程序商城。
小程序运营第二步
线上商城+线下体验店
打造生鲜集中营
通过营销引来了用户后,七叶实业第二步做的就是开展线上加线下的结合来提升这部分人群的转化。
客户对于生鲜的基本需求是新鲜、便利、划算。在七叶水产,客户不仅可在线下体验店购买,也可线上通过小程序下单,线上线下联动,实现了24小时不打烊的生鲜美食店铺。
例如商城首页放置每日预售,包括新鲜的海鲜和活物等,用新鲜的海鲜及时让进店和进入小程序的用户主动购买。
借力小程序建独特“鱼塘”
实现一步领鲜
客户除了对食材的新鲜度有追求之外,如有现成可食的美餐更好不过。于是,七叶水产上线超值夜宵套餐,此套餐一上线就受到广大客户的喜爱,销售量迅速扩增,用看得见的新鲜、尝得到的美食提升客户服务并进一步实现拓客转化。
这个套餐不仅给小程序导流了一大批新客,老用户又反过来叠加下单,提升了店铺的整体销售。
在用户基数达到一定数量后,七叶实业开始注重复购率的考量,未来小程序店铺在推出常规爆款以外,还会多尝试增加新口味和新组合,在营销上更注重活动的参与度和趣味性,让活动有足够的吸引力引导用户分享和裂变。
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