网络游戏中的官方与玩家，如何才能让关系不那么僵化？

网络游戏中，玩家和官方似乎有着天然的矛盾，尤其是在对游戏的理解上，双方阵营看问题的角度不同，因此常常因为一些内容更新闹出矛盾，近日网游《战意》的官方就因游戏进度问题发长文向玩家致歉，但仍被玩家狂喷，究竟是什么原因呢？

原来最近有不少《战意》玩家嫌游戏最近的更新速度太慢了，吐槽："再不更新到时候玩家就全跑了。"更是有玩家忍不住直接在贴吧内隔空喊话求官方赶紧出新兵线，不过立flag的方式也表明玩家对于官方能不能看到自己的问题表示怀疑。

不久后官方貌似看到了玩家的不满之意，赶忙发布了一封道歉信，在这篇万字长文中，官方直接承认了现下自身的许多不足之处，并对玩家在贴吧和社区内发表的问题，以及发一些游戏bug无法及时解决的情况表示歉意。

原因嘛，据《战意》官方所言研发进度太慢也并不是他们愿意看到的，但是却有很多问题掣肘。据了解早在国服上线之前，《战意》就早已先一步上架Steam平台开放了亚太、欧、美、俄等多个海外版本，收获了海外玩家的一致好评，可谓给国产游戏赚足了面子。不过，版本太多有时候也并不完全就是好事，虽然先

用海外版"试水趟雷"的方式搜集建议，之后也能让玩家体验到一个更加完善的游戏，但这也会分化研发组的精力，暴露了游戏人手严重不足的问题。

不止如此，对于一个前期的准备工作就用了大半的时间去自研引擎追求完美的团队来说，在后续的版本内容更新之时也不想敷衍玩家，在追求如何优化能给玩家带来更高水平的画质和流畅度的同时，对于各种数值之间是否平衡也是极为用心，而这也无形中也再一次拖慢了后续新玩法和内容的上线速度，让之前官方说出的一个个玩法并没法全都如期的让玩家一一体验。

而玩家对于此封致歉信也有不同的回应，一部分玩家认为官方还是比较有诚意的，近段时期也在逐步更新新内容；另一部分玩家对此却并不认可，认为官方公布讯息多数又是在"画饼"，未来到底怎样不确定，赶紧出内容才是真的。

玩家对游戏玩法的期待和各种需求总是很多，即使游戏研发组一刻不停在加班做游戏，但仍然赶不上玩家与日俱增的新需求，不过，这并不是官方推脱责任的理由，毕竟玩家才是评价一款游戏是否好玩的人，官方做的再多玩家玩不到那只能说是无用功，只有真真正正的让玩家感到满意，才能收获更多的好评。