“社交电商”这一概念虽然早于“新零售”，但是依然是电商细分领域的风口。随着消费升级，消费者的需求正变得越来越多元和个性化。作为推动零售业升级的一次产业变革，社交电商融合了多种业态和产业，为推进供给侧结构性改革发挥着重要作用，成为了经济转型变革重要的起点。
娱乐化的社交电商让消费者“上瘾”。互联网时代，有两样是必死无疑的：娱乐，单纯地娱乐；社交，直接就搭讪。如今，娱乐和社交已经越来越紧密的联系在一起了。社交是多元化的，融入更丰富的娱乐元素，就像润滑剂，两者互相促进，可以让社交关系链结合得更紧密。
娱乐化的社交电商就是这样完美的组合，即在整个电子商务的购物过程中设计一些有趣的、可以增强用户情感体验的娱乐因素。这种微妙的情感设计能够更好的抓住用户的心。
直播技术已经越来越多的运用在了企业中，抖音的火爆更是预示着未来将是一个直播大时代。“直播+电商”平台适用于大型商业综合体，如集团公司、商圈、商业地产、贸易区、协会等，直播接入O2O场景，可以解决作为传统娱乐APP和大型娱乐本身体量“重”的问题，且易上手，娱乐类目比较广，任何人都可以参与进来。这样互动娱乐的方式，可以帮商家留住用户。
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