装修“缩水”、房屋漏水等问题频出……起底海南商品住宅全装修背后的猫腻

房屋漏水、地板砖空鼓、实际装修效果和样板间大相径庭……2017年7月1日开始，海南全面施行商品住宅全装修，本以为交房后能“拎包入住”，迎接业主的却是漏洞百出的“问题新房”。南海网自今年7月开始曝光房地产行业乱象以来，收到了大量关于全装修房屋的投诉。南海网记者采访了律师和多位业内人士起底全装修房屋背后的猫腻。

私降标准装修“缩水” 新房质量令人忧

全装修指的是交房前墙面、地面等房屋固定面、水电管线、开关插座等基本设施完成装修安装，厨房和卫生间的固定设施安装到位，基本相当于通常说的“硬装”范畴。海南全面推行全装修是为了实现土建工程和室内装修的设计施工一体化，促进建筑业、房地产业转型升级，促进房地产市场平稳发展。但这样美好的愿景却没能完全实现。

7月15日，南海网报道了海口中盟椰海国际小区的业主质疑装修标准“缩水”一事。熊先生等一批业主向南海网记者反映，海口智力开发公司没有认真监督负责装修的中商联合泰盛建筑集团有限公司，让不符合合同装修标准的材料流入工地，房屋装修达不到合同标准，甚至出现了安全隐患。整改方案始终无法让业主满意。

海口金鹿花园三期的业主陈女士也遭遇了同样的难题。在业主不知情的情况下，开发商擅自改变了装修风格、房间布局，地板砖、墙壁砖多处出现空鼓，部分业主的房子还未入住就已经开始漏水，业主曾多次要求金鹿集团进行整改，但效果并不理想。直到现在，双方的意见仍不统一，开发商索性让业主停止验房。

海南东方国信律师事务所律师李君表示，自从海南实施全装修至今，相关诉讼逐渐增多，问题主要集中在装修合同存隐患，装修材料以次充好，装修质量频出问题，室内空气难达标等方面。

装修材料价格可相差两倍

标准含糊样板间看完就“消失”

全装修房屋到底有何猫腻?负责监理工作的王先生和工程师梁先生两位业内人士道出了全装修中的“套路”。

“装修‘缩水’已经是行业常态，合同条款一模糊，开发商就有更多空间去压缩成本，增加利润。”梁先生根据自己所接触的工程总结道，全装修提高了开发商的利润空间，工程经过转包，多方都要从中获取利益。开发商会在合同中模糊装修标准，不明确所用装修材料的品牌，更不会出具装修成本;样板间完全按照合同标准执行，为了防止业主验房时用样板间维权，业主参观样板间时，开发商会以各种理由拒绝业主拍照，参观结束后，开发商会将样板间进行内部消化，等业主再想看样板间时，开发商可以和购买了样板间的内部人员合作，拒绝其他业主入内，让业主取证无门。

梁先生表示，在施工上，开发商、监理单位、施工方看似是独立的三方，却有着某种千丝万缕的联系。监理单位对施工方私自更换装修材料、大改房屋装修风格等行为“睁一只眼闭一只眼”;开发商在合同中承诺的装修材料一般只会在样板间使用，除了需要取样封存待检得第一批装修材料外，其他批次几乎不会出现和样板间同等标准的装修材料，其中的价格可以相差2倍左右。房屋竣工验收的标准并不高，全装修按工程验收制度进行分部、分户验收，由建设单位组织设计、施工、监理等有关单位按《海南省全装修住宅装修工程质量验收规范》的要求对装修工程实行一房一验，但是并不会细化到装修材料的品牌，施工方使用的材料均是达标产品，虽然没有达到合同标准，但符合验收的质量标准，很容易就能通过验收。

业主发现问题怎么办？据业内人士王先生透露，房屋能够通过验收，一般不会有重大质量问题，空鼓、裂缝、漏水等问题在开发商看来都是小问题，开发商和监理单位可以大方承认现场监督不到位，然后以房屋处在维保期为由，对房屋进行修缮，以此安抚业主，维保期一过，业主只能自己解决。

细化装修标准建立监督机构

购房者和相关部门需共同发力

如何在全装修时代让业主住上好房?业内人士和律师认为，在细化装修标准的同时，有关部门也应当有所作为。

“合同的装修标准尽可能细化，要不定期要求到工地巡查，多关心自己的房子。”梁先生提醒购房者，在签署合同的过程中，可以联合其他业主要求开发商约定装修材料的具体品牌，并在合同中写明违约责任;施工过程中，要经常到工地巡检，看施工日志、材料进场的合格证明、装修材料的品牌。

李君建议，购房者验房时应多注意细节，可以邀请专业人士协助验房;全装修房屋要尽量在维保期内入住，在使用期间要仔细观察房屋出现的质量问题，尽量在维保期内要求开发商将问题解决;能够证明装修标准差异的，业主可以向法院起诉，要求开发商退还差价部分，如果合同中有约定，可以根据合同主张违约责任。

全装修发展形势迅速，但总体仍然是处于初级阶段，给开发商等责任主体提供了“钻空子”的机会。李君建议，住建部门应强化对全装修房屋质量问题的监管，同时加快制定全装修行业标准，并要求开发商进行菜单式操作，提供几套不同价格的精装修套餐，供购房者选择，公布装修成本清单;有关部门应加快全装修商品房装修问题的监管立法，设立专门的监督机构，对房屋质量问题进行全方位的监督，并为广大购房者提供多元化的维权途径。

来源|南海网 见习记者|钟圆圆

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