小区业主和物业之间的关系一直很微妙，经常会发生业主和物业之间的矛盾。按道理来说，物业应该是服务小区业主的，而业主也希望能够有个尽心尽责的物业，这样在能够在小区里面住的舒适安心。
但是现实中却不是事事都顺心的，这位业主遇到的物业做的就有些过分了。这位业主居住在广东东莞某小区，由于其多次向物业反映了周边噪音的问题，以及窗户出现了质量问题，双方可能出现过一些纠纷。小区物业不但没怎么好好处理问题，还在业主群里面将这位业主的名字后面备注了“神经病”三个字。
这种事情估计搁谁身上，都不会心平气和的，于是这位业主找到物业理论。物业不仅没有表示歉意，还觉得自己的行为没有什么不妥的地方，认为是这位业主经常找物业的麻烦，才将其备注为“神经病”的。
后来，双方吵得不可开交，报警处理，没想到民警到达现场之后，物业人员的情绪仍然十分激动，甚至当着警察的面辱骂业主，还威胁业主，小心他的老婆和小孩。物业这样对待业主明显是看业主及其家人在小区内居住，想要伺机报复，以此作为威胁。
这位业主真是憋屈，业主和物业低头不见抬头见的，难道就要服软被欺负吗？警察对此事的态度是，当时双方的情绪都很激动，物业说的那些话可能是气话，已经对双方进行了调解，不是案件，不能够做出处理。
业主则表示一定要物业给自己公开的道歉，在官方公众号或者官方微博上进行道歉。业主的这一要求也是非常合理的，物业作为服务型单位，应该尽可能的处理业主的问题，态度要平和，相信业主也不会无理取闹。物业这种处事方式显然是不妥当的，甚至威胁业主的家人，这与社会人士又有什么区别，这样的物业，业主们能够安心居住吗？
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