销冠有20万提成拿不到，销售提成分期发，是否都是坑？

“刚刚做销售，可入职培训时，却发现公司的销售冠军姐姐，目前还有20万元的提成没有拿到，这样的公司可以去吗？”

事情是这样的，小红同学（化名），签约了一家特色房地产公司+度假村的客户顾问（也就是销售）。在入职培训中，小红了解到公司的提成制度是这样的：销售的提成在延期3个月后，再分三个阶段发。

比如，如果1月份销售额50万，提成5万，那么4月份给你1.5万，6月份给你1.5万，9月份给你2万。离职的话，未发的销售额不能领取，直接清零。所以，已经离职的一位姐姐，曾经的销售冠军，至今还有20万的提成没有拿到呢。

听了小红的描述，我的建议很明确：最好另谋出路，如果当下迫切需要工资收入（这里的待遇是提供宿舍+底薪4000），那就骑驴找马吧。

小红自己也觉得公司各方面都不如人意，很后悔在求职的时候没有擦亮眼睛。于是，有些气急败坏地说：是不是只要面试的时候了解到，这家公司销售提成分期给就不能去呢？我说：那可不一定！

首先，销售提成分期给付的制度并不罕见。

第一，销售提成分期给付一般是基于现实的工作流程。

比如，销售岗位不是签完单就算圆满结束了，还要协调合同的具体执行以及最重要的回款情况等。如果销售人员在签约后就不管了，其他的工作都交给财务、生产部门，那么公司会很被动。所以，分期给付的常见理由之一，是让销售人员保质保量的跟进完整个销售周期。

第二，不排除留住员工以及保证员工离职时办好交接的考虑，毕竟销售人员掌握客户资源，不顺利交接对企业方确实有损失。

不过，像小红所讲的案例，将周期划分这么长，而且还辞职后无任何理由就直接清零就是耍流氓啦。而且，个人认为公司这样做反而会形成恶性循环，销售人员准备离职的时候会提前做好客户资源、重要文件的转移或销毁,更不利于公司销售工作的延续性（PS:公司的薪酬福利制度不仅仅是成本开支，更重要的是企业文化的体现，对员工行为具有很实际的激励或者导向作用，员工会用“脚”投票的方式给予回应）。

所以，对于销售类岗位来说，也不要一竿子打死“提成分期制度”；但通过分期给付，你能发现这家公司的产品销售周期、售前售后工作的比重。

我了解到，像链家和我爱我家，售后的工作量就比较大，目前都是单子过完户才能拿到提成的，也就是并不是在客户支付佣金拿到提成，需要跟进后续整个销售过程。比如，我去年10月份支付了佣金10万元整，但是我房子今年4月10日才过户，那么中介就是这个时候拿到提成的。

其次，在入职前，对于应聘销售岗位的朋友来说，怎样衡量公司是否靠谱呢？

既然销售提成分期给付不一定是不靠谱，那么，对于希望从事销售岗位，挑战一下自己的朋友来说，在入职前怎样衡量公司是否靠谱，避免入坑呢?这里，我有以下3点提醒。

第一，这家公司的销售情况如何？

如果对方有电商，比如阿里巴巴或者天猫京东的商超，你可以去网上看看其销量和排名。我之前辅导的一位电商专业女孩，她求职的时候就主要看其阿里巴巴的店铺，她说——

我会选择月销售额在500万以上的企业投递简历。因为那种本来就很难卖出去的产品，要么靠运气要么靠关系，任何人去做其销售，都会很难。而且，本身销售情况好，很可能说明公司销售方面有很厉害的人或者体系，虽然提成比例反而会低，但也是学习的机会。

从职业发展的角度，我也非常不推荐刚刚进入职场的人，去做难度系数很大的销售。就我自己辅导的经验来看，比如私募理财的销售、几万元的心理类培训课程销售、高额的保健品类销售，对于没有社会经验和积累的年轻人来说，都是比较难的，建议慎重。

第二，去天眼查查一查。

天眼查，不仅可以查到这家公司的股东情况，也会查到他们有没有官司，不管是什么样的官司。如果你查到，这家公司经常有员工提起劳动仲裁，那么你就要留心了。

第三，和HR具体聊这家公司的销售渠道、老员工的销售情况等细节信息。

这些问题，HR的回答不排除有美化的成分，比如HR可能说“我们这里的员工，只要认真做，都会有8000以上的提成”，其实这很可能是最好的情况、甚至是罕见的情况，而不是目前销售团队的平均业绩。不过，你可以再仔细问问对方是否有淡旺季、主要的销售渠道等具体问题，这样即便有美化的成分，HR的回答，也是最直接的一手信息了，综合起来可以作为你的参考。

最后，如果在离职的时候，遇到提成被公司克扣的情况，怎么办呢？

销售提成在离职的时候彼此有纠纷是一件很常见的事，就像开始的时候小红说的：部门销冠离职后有20万的提成拿不到了，想想就觉得不甘心吧？

这里需要注意，不是只有提成分期发，才会有销售人员离职拿不到的情况，就算提成当月结算的情况，也可能在你最后离职的一个月不发给你了。不管什么原因，如果雇主克扣你的劳动所得都是不对的，我们当然应该维护自己的正当权益。

1.冷静，有账不怕算，先收集证据。

这里的证据主要是两方面：一方面是自己销售业绩的证明；一方面是公司销售提成计算方面的证据。

1）如果公司有明确相关提成管理规定、销售业绩记录，一定要把正式的书面材料收集起来，可以作为未来计算的依据。

2）如果公司并没有明确的提成管理的规定、销售业绩记录，只是口头上说的，那么就需要仔细找啦。

比如，例会纪要上是否有相关记录？往来邮件中是否有相关事项的讨论？公司群里是否有相关的信息？自己每月的工资条里是否有提成的体现？这些很可能不是直接的证据，但是相关信息合并起来很可能从逻辑上能够提供有力的佐证，帮助自己推算出公司应该支付的提成费用是多少。

需要注意的是，有些公司确实非常过分，销售提成不是是不清不楚的拿支付宝发放，或者老板红包发放（我辅导过这种案例）。这个时候就要更仔细一些寻找了，在正式提出自己的诉求前，先把各个支撑性证据收集好会更容易一些。

注意，这里的证明并不说是完全支撑自己的诉求，只要有蛛丝马迹就可以，因为劳动纠纷的举证责任在企业方，如果企业找不到对其有利的证据则需承担不利结果，这是劳动合同中隐形的对劳动者的保护。

2.别慌，听对方说，然后要求他出示具体的证据。

如果公司各种理由克扣，比如考勤啦、工服啦、培训费啦、违反公司制度啦等等，这种情况同样也别急，对方说什么都不用马上反驳，请他出示证据，有规章制度吗？有自己违规记录吗？这种情况下，一定要慎重签字，特别是空白的字不能签；连续多页的字，把空白的部分划掉，并且签上骑缝，避免对方做手脚。

比如我今天辅导的一位同学，公司要迁址裁员，不给她补贴，只说结清当月工资，然后让她签这样的文件并各种威胁，那就别签，顶住。

3.能谈就谈，不能谈理性选择处理程序。

在上一步收集证据、明确诉求的基础上，如果能够通过对话、达成一致是非常棒。这也为这段经历划一个圆满的句号，可以更从容和轻松的开始新的职业道理。

但是，遇到什么样的公司和人很难预料的。如果谈不拢，则涉及到要么放弃自己的权益、要么走法律程序的选择啦，这两天路本身没有对错，需要结合自己的实际情况做出理性的判断。

1)如果整体权衡后，觉得不愿意走法律程序。我也支持你。毕竟咱们的时间和精力本身就是值钱的，也许你算算，被公司克扣的这几千元我半个月就挣回来了，没必要折腾自己。这没问题，我们有权利决定把这件事彻底翻篇儿。需要注意的是：这个过程中是对方违背承诺，并不是我们的错，既然决定不追究，就也顺便放过自己吧，不要觉得自己太傻、太窝囊之类的，也不要和对方继续纠缠了，开始新生活吧。

2)如果整体权衡后，你希望通过法律程序维护自己的权益，这当然是你的权力。而且，对于无良公司确实需要拿起法律的武器保护自己、维护秩序。这里需要注意的是：走法律程序肯定会涉及到一些时间和精力，需要做好心理准备，但不要额外在细节上消耗自己的情绪了，比如当时你是怎么说的、对方是怎么说的，态度多么不好等等；另外，这个过程最终什么时候得到结果不确定，求职的工作不要耽误，还是赶紧求职，手里有了正式的工作也就不会太慌，能够更从容地走完这个程序啦。