亚马逊跨境无货源模式下，如何进行邮件索评，广告应该怎么投放？

一．邮件索评

做亚马逊的卖家都清楚想做一个爆款产品，对于新手卖家来说并不容易，爆款产品的Review至少要到4星以上，但是对于亚马逊平台得到Review评价的概率很低，所以我们该怎么主动出击得到Review评价，邮件索评是最直接的索评方式，那么我们该如何进行邮件索评？

1. 邮件内容

首先可以采用客户产品使用情况反馈调查方式，进行邮件撰写，询问客户产品使用情况，给出建议和指导，说话客套一点，解决一个客户使用问题，给客户进行一个使用指南，体现一个我们作为卖家的优质服务和专业性。之后就是邀请客户对产品以及我们的服务，给出一些建议，我们能有更好的提高。最后就是表达出Review的对于我们卖家的一个重要性，为了更好的打造出好的产品和服务，邀约客户进行留评。

2. 邮件索评对象

选择交易成功一周后的客户进行索评，因为难免会遇到那种要求退货取消订单的客户，这样去索评，要是人家给个差评就得不偿失了。

3. 邮件发送时间

根据当地时间进行邮件发送，一般是当地时间的8点至9点，下午的15点至16点的时候。

二．广告投放

广告投放并不是盲目的砸钱，因为亚马逊是以产品为主的跨境电商平台，其实亚马逊产品表现的权重要大于你广告投放费用的权重，这一点亚马逊还是很用心良苦的。这就表明产品没有做好，投再多钱都是没有用的。那么作为新手卖家要如何进行广告投放？

1. 选择好投放对象

也就是选择投放的产品对象，产品的listing需要优化完整，关键词的设置是否合理都是决定这个产品能不能投放广告的基础，其次是这件产品有没有别评价过，一般情况下选择存在5到10个评价的产品进行广告投放，当然要是觉得没有评价的新品，具有很大的差异化和市场优势，那么投放广告也是可以的。

2. 自动广告

自动广告能大大节约我们的时间成本，一般设置是一周为一个周期，自动广告先做流量后做转化再进行报表提炼，然后去掉不相关的关键词、CTR低的关键词以及否定花钱无转化的关键词。

3. 手动广告

关键词合理搭配使用，不要嫌弃任何一个类型的关键词，用核心关键词结合长尾词打广泛广告，用核心关键词用较高的竞价打手动精准广告。

4. 调整广告

根据关键词的竞价波动、单品预算竞价、总预算的竞价，进行关键词调整，同时分析广告投放反馈数据进行投放广告调整。