按语:首次揭秘
最近,某公众号打假了某留学机构的那些“招生官们”,一时引起了留学圈的广泛关注,尤其是对正在选择留学机构的家长们,留学圈的乱象无疑增加了选择的成本。
我无意对那些“招生官们”进行逐个打假,我只希望尽我所能直白、详细地剖析招生官及其背后隐藏的逻辑,帮助家长们了解真相。
正确理解“招生官”的含义
何为招生官?
招生官职位通常包括招生官、招办副主任、招办主任副手和招办主任。
招生官:分负责的地区,主要有两块职责:招生工作(审核该地区招生)和宣传工作(在该地区宣传学校),有些学校招生官两项工作兼任,也有学校会区分两类各司其职。通常,负责招生工作的招生官有一定决定权,也有推荐权。
招办副主任:招生官做到一定年限,可以升任副主任,工作内容没变,决定权更大了。
招办主任副手:招办的二号人物,不再负责具体招生,更多的是协助主任进行工作推进和管理。
招办主任: 招办头号人物,对校长或常务副校长负责,制定当年招生细则。
以上是真正的招生官,而现在很多留学机构喜欢玩文字游戏,用很多属于高校招生办公室的职位而非招生官职位来混淆招生官的概念,这其中包括面试官、行政人员以及审核材料的专员等。
面试官: 由校友或者在校大三大四的学生来担任,面试官负责与学生进行沟通并完成相关材料以作为录取的参考,一般情况下,面试官是不了解招生流程和结果的。
行政人员: 无需多说,主要三项工作:打电话、发邮件、打印材料。
审核材料的专员: 按照区域划分,一般一份申请材料由两位专员根据事先确定的原则审核,如果两人都拒绝或者意见不一致,交由招生官裁决,如果两人都同意,则由录取委员会(由负责该地区招生官,副主任、主任以及学院代表等组成)投票决定。审核材料的专员毕竟只是执行者,而非决策者和决定者,还是有欠缺的。
现任招生官VS前招生官
现任招生官有用吗?
当然有用,然而,所有现任招生官不允许在任何留学机构任职,不允许为申请学生写文书。
很多家长可能会说,上有政策,下有对策,有钱能使鬼推磨,比如最近传得沸沸扬扬的“赵小姐案”。我想说,首先,要找到目标学校当年负责中国地区招生的招生官(现任招生官不可能出现在任何留学机构的名录里);其次,通过利诱拉招生官下水,这里说一下,招生官是一份工作,资深的招生官通常年薪在10万美元左右,需要好好掂量一下;再者,如果此事被查到,那可能就会步赵小姐后尘。
所以,现任招生官有用,但是万万不敢用。
现任招生官不行,那前招生官靠谱吗?
前招生官是被打假的重灾区。
相对靠谱的前招生官必须满足:一定年限(最好是已经升职为招生副主任,但往往招生副主任工资不菲,留学机构很难请得起)以及负责中国区招生工作(这里有两个关键词,一个是中国,不同区域间的招生政策差别还是很大,一个是招生,我前面提到过,如果招生官主要负责市场宣传工作,那就实在是驴唇不对马嘴了)。
细心的家长们会发现这里必须满足的条件我用的是“相对靠谱”,而不是“靠谱”,意思是这类前招生官不会被打假,但是真正对孩子申请的帮助存疑。
为什么?
因为他们是前招生官,有一个“前”字,意味着招生官已经是过去式了,我们知道,每所学校每年招生的原则和政策是日新月异的,哪怕招生官能跟上每年的变化,招生官的经验也仅限于他工作过的学校,这种思维定式如果将之适用于申请别的学校,我很难想象最终的申请结果。
为什么留学机构对“招生官”趋之若鹜?
“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”——史记
很简单,“利”字当头,主要体现在三方面:
1. 需求决定供给
说通俗点,要送孩子出国,家长们要付出大量时间和精力,希望能有一条靠谱、安全的捷径既能够节省时间、精力,又能达到一个完美的效果。可能的捷径在哪?当然是学校专门管招生这块的老师来负责申请。家长们有这样的诉求,机构毫不犹豫地去满足,天经地义。
2. 打破同质化
国际教育的本质是服务,服务的提供者是人,最容易看出差别就是服务人员。打破服务的同质化,也就是打破服务人员的同质化。你用国内老师,我就用海归,你用海归,我就用招生官,说到招生官,就显得专业、大气,上档次。
然而,现在招生官也开始同质化,甚至,还出现了专业的美国公司,雇用了很多前招生官,跟留学机构进行B2B活动,只要付钱,ok,你可以说这是你们雇的全职前招生官,你可以让这些前招生官在你们的活动时为你们站台,很好的商业模式,留学机构何乐而不为。
这个真的很有意思,在打破同质化进程中出现的同质化。
3. 剧增的服务费
“招生官”是个噱头,这个噱头能让你多少一倍的服务费,作为机构,你,愿意吗?
怎样理性看待“招生官”
我在这里谈论“招生官”,就如我之前所说的,本质是在谈论提供留学申请规划服务的人,这个人需要是什么样的,才是合适的,才是对申请有帮助的。
前招生官固然是有一些帮助的,无论是他们的名头,还是他们的经验,但是我想说,“招生官”只能成为选择留学机构的加分项,切不可主次颠倒,因为留学申请规划是一项高能、低频的个性化的服务,一切想要将其标准化的尝试都是徒劳的。
家长们真正需要找的提供服务的人在我看来需要具备这些特质:责任心、学习能力、沟通能力以及包容心。
忠于孩子的本质,接纳孩子的全部,发现孩子的闪光点,帮助孩子在申请过程中成长,成为更好的自己,而非成为优秀的其他人。
所以,了解真相的家长们,你们还在纠结那些所谓的“招生官们”吗?
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