台湾的一位女游客在日本神户旅行。在购物后结账时，她遇到了可以刷卡但不让刷的情况。她直呼其他店都可以刷为什么就这家不行，店家称这是一个商店机器出现了问题，之后日本店员请中国籍店员出来充当翻译解释，但是女游客根本不想听，情绪失控。
一位网友在PO发布了当前的视频。看到中文译文说：“你没有给我机会解释。你没有让我说话。”台湾女人：“那么，不要胡说八道，你直接说话为什么你不得不说这是你的问题，为什么你说我的卡问题，为什么你说我的银行问题？”
网友评论说“可耻的面孔被扔到国外”和“可耻！我真的觉得服务员正在努力工作！”，“我没有钱买东西”，“我丢了脸，出国了，我觉得如此惭愧......“是否有必要在日本做出如此可耻的行为？”，“看着愤怒和愤怒”和“抛弃中国人的脸”。
之后，这名疑似妇女正在回应Facebook公共社会中的“日本自助旅行中毒者”。她强调，刷卡不是因为商店结账系统经常无法查看日本以外国家签发的VISA卡和万事达卡。事实上，很多商店都有它。“她说，”日本店员直接让我看到收银台上出现的信息，但为了让她了解更多情况，请问中国店员，但中国人店员“不知道情况，没带日本店。”
此外，她强调：“整个事情面前的日本职员实际上处理得非常好”，但被指控的PO作家并没有从一开始就与她的日本职员处理程序一起开始，加上没有事实确认和我的同意。PO文本，“原始PO将保留追究法律的权利”。
此前，当事人发表了新的声明，承认事件是“完全是我的过错”，“由店员引起的，社会轰动，家人和朋友担心，真的很抱歉。”“我不应该在任何链接中使用它。”情绪处理事情。“，”我只是忽略了这句话，我不应该处理这样的事情，我真的很抱歉！“最后，我说，”我希望每个人都不会因为我的事情而生气，我真的很抱歉！“
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