《飞驰人生》“最牛技师”张本煜 成为途虎养车技师形象代言人

途虎养车技师形象代言人、“父王”张本煜说，技师是汽车的医生。无论电影中各种顶级装备配齐的“神车”，还是用于日常出行的普通私家车，都需要排除隐患、修复故障的“医生”的支持。

因此很多有识之士认为，技师不是，也不能是“低学历、脏、乱”的代名词。技师是对汽车，尤其是消费端的汽车而言，最重要的人之一。

没有优秀的技师一切都是空谈

据途虎养车近期发布的消息，以出演《万万没想到》中的“父王”而为粉丝所熟知的张本煜，成为途虎养车技师形象代言人。这意味着，全国数量多达数百万人的技师们，终于有了一个属于自己形象代言人。

在电影《飞驰人生》中，张本煜饰演的记星是身着松垮的连体服出现的。他头发凌乱，唇边一小圈胡茬未经整理，看上去饱经沧桑。过去，记星曾是全国最顶级的维修组长，因意外事故落下神坛。

这次，他决定卷土重来。

他提出120万改装方案清单：S级OC发动机、新的锻造曲轴、锻造连杆、锻造活塞、低摩擦轴瓦……一个个名词从他口中蹦出时，这是只有汽修人才能感受到的浪漫。

凭借当年的一句“无论把你们把车撞成什么样，我都能给你修回来”，在赛车因运输事故损坏，张驰准备退赛时，一身肌肉的记星掀起车盖，再次雄起！他硬生生改造组装出一辆S级赛车，帮助张驰重新上路，这一刻曾经的“最牛维修组长”也实现王者归来！

正是出于对角色的深入理解，张本煜与途虎养车结缘，并成为途虎养车技师形象代言人。

张本煜说：“对于一辆车而言，如果没有技师很可能开不了多长时间，技师肩负着养护、维修。基本对于车来说，最重要的人之一就是技师。”

从拥有汽车的那天起，车主就要开始考虑汽车维修保养的问题了。大到发动机、变速器维修保养，小到更换车灯，这些都需要专业的汽修技术。

随着汽车使用时间变长，维修费用和次数也会增加。根据有关调查显示，一辆新车从购入到汽车报废的全部花费中，购车费用只占35％左右，后期维修保养占45％左右，后者以每年10％以上的速度递增。

当下，我国汽车行业正向成熟的汽车市场迈进。这意味着，越来越多人已经拥有汽车。但是，机会与问题并存，国内汽车后市场行业人才的缺失正制约着市场的发展。

我国紧缺人才需求报告指出，全国四大紧缺人才行业中，汽车维修行业就是其中之一。目前，我国汽修人才缺口高达百万。不仅汽车维修人员十分欠缺，高水平、高素质的汽车维修技师更是“一将难求”。

与高素质汽修人才紧缺形成对比的是，消费者对技术过硬，同时有良好的沟通技巧的复合型人才十分渴求。

事实上，在这个市场中，无论4S店，还是路边夫妻店，或是以途虎养车为代表的电商平台，都是以技师为基础。

没有优秀的技师，一切都是空谈。

联合品牌5年培养10万名优秀技师

汽车作为一个需要多次服务的消费品，面对着亿万消费者，在汽车后市场行业，谁能将市场向服务型转变，实现运营管理标准化，提高技师的服务意识和质量，满足车主的用户体验，谁就能占据市场主导地位。

与此同时，汽车行业是国家的支柱产业，被称为“改变世界的机器”和“推进国民经济向前发展”的“发动机”，坚持创新驱动，扩展汽车后市场服务，加快人才培养，将有利于进一步加快、助力中国汽车产业的发展，对中国经济持续发展具有重要的现实意义。

作为国内领先的汽车养护服务品牌，一直以来，途虎养车十分重视旗下技师的技术和服务的培训工作：

途虎工场店的技师都经过统一培训，考核合格方能持证上岗；每一家途虎工场店都须严格执行统一的SOP标准化流程，从车辆进店，到车辆预检、进行服务、车辆离店，都须严格遵循流程执行。

途虎养车以此推动服务的标准化，构筑完善的标准化服务体系，力保服务正规、专业、可靠。

此外，途虎还推出过“走进门店，对话技师”的活动，让明星门店的明星技师走到前台，为用户讲述汽车保养的那些事儿，力图将最优质的的汽车保养服务，带给千家万户车主。

为了汽车后市场的健康发展，2018年5月，途虎养车与人民网联合发起，28家汽车后市场产业链企业共同参与成立了“汽车后市场·诚信服务联盟”，积极推动汽车养护行业规范落地，为企业与门店赋能，重塑与消费者的信任关系。

2019年，积极拥抱互联网的途虎养车还携手多位网红，打造史上最强探店直播。“网红们”走进途虎养车工场店，现场直播养车秘笈，网红与技师们将与车友面对面，以既有趣又专业的方式分享、揭秘专业的养护知识。

而根据此前的消息，途虎养车计划联合品牌用5年时间培训10万高水平技师，并打造“品牌课堂”，定期安排工程人员参与提升技能与理论水平的培训。此举，将是对整个中国车后线下服务体系的大幅升级，属于中国车主的“养车新时代”正在大踏步到来。