人脉管理：变“圆滑”为“圆通”

其实，像“最伟大的推销员”那样的超级沟通能力，也并非天生就有，通过从零开始的学习，你也可以掌握类似的沟通技巧，让自己变得更有吸引力。不仅如此，通过从头开始的训练，你还可以在无论求职、推销、谈判、演讲、求婚等各方面都“如有神助”。

　　而过去你时常夸耀的“熟人多”等等，也未必是好人脉，也许你更需要打造全新的方法，去开拓你的崭新人脉。从零开始，只需一些恰当的技术，你的人脉就可以快速“丰满”起来。而当你的人脉无处不在时，你就已经迈出了走向成功的关键一步。在课堂的最前面，著名企管专家谭小芳老师先问各位一个问题——

　　有钱人是怎样赚钱的？很简单：投资！谈到投资，人们往往首先想到钱财上的投资，但有一种投资，跟钱财关系不大，却是世界上最厉害的投资，它所产生的效果是所有投资威力的总和。它就是“人脉投资”！首先，我们要晓得——作为社会人，在人脉管理方面，谭老师认为，我们的朋友可分为三类：

　　一是知心朋友：无话不说，无言不谈，尤其是当你遇到了不爽之事和不幸之事，得意之事和高兴之事时，首先想到的那个人就是你的知心朋友；二是知肉朋友：俗称酒肉朋友，指交情一般，相互之间熟悉和了解，经常有交往和共同的爱好等；三是知面朋友：仅限于一般礼貌和礼节上的一面之交。

　　所有这些朋友尽可能往高里交，就是他们的能力、知识、职位、收入和地位等，甚至年龄都可以比你高，这样会让你受益匪浅。有人统计过，在工作了一段时间以后发现，你的收入是你身边最要好的5位朋友的平均值。比如：你有5位最好的朋友，他们的月收入分别是：8000元，6000元，10000元，4000元和12000元，那么你的月收入应该是：8000元。

　　我们再来看一个有趣的实验——分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里，然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上，追踪实验的结果。你们猜猜看，哪边的人群感染的多呢？结果出来后，令人大吃一惊——孤零零的人群感染的严重很多，多多少呢？4倍！很有意思的实验，不是吗？一个人如果人脉少、朋友少、悲观、孤零零——就连病菌都来欺负他！

　　为此，我还专门查了一下百度百科的说法，人脉的解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，经常用于政治或商业的领域，但其实不论做什么行业，人人都会使用人脉。做营销，人面广阔确实比较好办事，但就算你有1000张名片，也不代表都是可运用的“人脉资源”。有了人脉资源，不管理不行，这个“人脉管理”既是做人的道理，又是做人的技巧。做人讲技巧，容易导致“圆滑”，注入伦理道德的因素，才能变“圆滑”为“圆通”。

　　现在社会上同学会很盛行，仅北京大学，各种各样的同学会就不下几十个，据说其中有一个由金融投资家进修班学员组成的同学会，仅有200余人，控制的资金却高达1200个亿，殊为惊人。据说中国最好的工商管理学院之一的上海中欧工商管理学院，除了在上海本部有一个学友俱乐部外，在北京还有个学友俱乐部分部。

　　清华、北大、人大等名牌大学在北京、上海、广州、深圳都有同学会或校友会分会，在这些地方，形形色色的同学会多如恒河之沙。周末的时候，到清华、北大、人大等校园走走，会发现有很多看上去不像学生的人在里面穿梭。其中有许多人是花了大价钱从全国各地来进修的。学知识是一方面的原因，交朋友是更重要的原因。

　　对于那些“成年人班”，如企业家班、金融家班、国际MBA班等学员，交朋友可能比学知识更加重要，有些人惟一的目的就是交朋友。一些学校也看清了这一点，在招生简章上明白无误地告诉对方：拥有学校的同学资源，将是你一生最宝贵的人脉财富。

　　说到“人脉”一词，多数人的意识中都会呈现出它的两面性。一方面，人们认为人脉就是“派别”或“门路”，也就是对人脉持着否定、消极的态度。另一方面，人们则又觉得，在自身走向成功时，人脉是一个不可或缺的重要因素。

　　某人才招聘公司曾在1000名职场人士中做过一项调查，其结果显示，有50%的参与者在提及人脉时，联想到了它的消极形象。但是，96%的参与者又回答道：“要想在职场生活中获得成功，人脉是必不可少的。”也就是说，在参与调查的人当中，一半人对于“人脉”持有双重态度。虽然头脑里对人脉抱以消极的态度，但是在现实生活中，又认为人脉是必需的。他们的这种想法，不禁更能使我们联想到人脉黑暗的一面。

　　不过幸好，越是年轻的人，对人脉就有着越积极的认识。由于二十多岁的年轻人还没能处于社会的中心位置，所以，他们能够更加深刻地感受到人脉的必要性。但是，即使不考虑这一点，我们也不能否定，人脉在人们心目中的形象正逐渐好转。其实，一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。

　　看似幸运之神“巧合”地降临，其实多半是努力经营人脉的结果。有良好人脉的人，总是看上去呼风唤雨、无所不能。而那些成功的企业家、职场精英，也无一不重视经营自己的人脉。经营我们的成功人脉，不论早晚都可以“从零开始”！

　　不要把人脉管理自身呆板的看作是一种可以掌握或训练的技法，而应该把它当作一个可以令人身心愉快的结交朋友的过程。如果以一颗平常之心去接触人脉管理的话，会为30岁后与现在完全不同的崭新的自己感到大吃一惊的。20岁时的人生目标不是金钱上的富有，而是"人缘"上的富有。

　　科技的发达，让人际网络的往来，变得多元而复杂。有的人，MSN上的朋友名单上百位，更厉害的人，经营一个网络商铺，居然有数百上千的忠实顾客。从某种程度上来说，“超级女声”们也是聚集了数以万计的人脉，光是为她们发的短信就超过千万条。

　　而在网络上一天所认识的朋友，可能比过去现实生活中一年所认识的还多。网络交友已经成为时尚和流行，也是不错的“从虚拟变现实朋友”的渠道。谭小芳老师就认识一位老板，经营的是专业改装车辆外观，装饰汽车的商店。公司刚开业的时候生意很淡，经人指点他“混迹”于网络上一些车友俱乐部的BBS，如今1年多过去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，经常有人向他讨教汽车知识，探讨改车潮流，当然，很多人谈着谈着就到他店里“实践”了。

　　所以，在这个时代，如果还死抱老想法，不屑于网络上的人脉，真是落伍了。总之，建立和维持人脉关系，我们需要具备分享的理念，不是分享金钱，而是分享情感，分享关心与爱护，分享喜好与兴趣，我们用分享的精神来吸引别人，用分享来留住别人，在人与人的交流中，我们的关系网自然会建立起来。

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