上周末，上海一小区地库停放的特斯拉在无人状态下突然起火爆燃，同时还把停放在周围的车辆一起烧毁。事后，特斯拉官方第一时间宣布介入调查，事故原因也需要一段时间才会公布。
如果是你的汽车自燃了，你知道应该怎么做吗？
包括特斯拉在内的新能源汽车起火并不是偶发事件，大量电池的存在导致起火隐患其实并不小。而燃油汽车虽然不必注重蓄电池的防火措施，但发动机工作特性也注定其有自燃的可能。特别在每年夏天是汽车自燃的高发季，除了必要的维护保养，为多年的老车购买自燃险的确是一个寻求事后补偿的办法。
那如果此次自燃车是你的，知道应该如何应对吗？
*以下涉及的保险公司条例均以平安保险公司为参考。
如果我没有购买自燃险
如果这辆发生自燃的特斯拉是你的车，你恰好也没有购买自燃险，那很遗憾，此次事故你得不到保险公司任何的赔偿。除非你能找出证据，证明汽车起火原因并非自燃，而是有外界的因素导致的，这样你可以向保险公司申请车损险理赔。
如果我购买了自燃险
如果你有足够的危机意识，购买了自燃险，并且在事后由消防局或汽车品牌方认定为是一起车辆自燃事故，那保险公司将会给予相应的赔偿。但有一点需要注意，保险公司不会全额赔付车辆的全价，而是在车辆被烧毁的部分进行赔偿。另外，自燃险通常有20%的绝对免赔率。如自燃导致的损失为1万元，保险公司最多只陪8000元。如车主想获得全额赔付，需购买自燃险的不计免赔，费率为自燃险保费的15%。
所以从这两点可以看出，发生汽车燃烧事故之后，及时的扑救和事故的原因认定是十分必要的。并且保险公司的赔偿，只针对原厂的车辆部件，如果车辆上有后续的改装，保险公司有权不对这部分进行赔偿。还有一点，一些汽车改装后有可能会被保险公司认定为造成汽车自燃的原因，这保险公司很有可能拒绝赔付。
如果我旁边的车自燃，把我的车也烧了，我应该怎么处理？
此次事件中，与特斯拉一起停放的汽车也被引燃，那些车如果恰好是你的车应该如何处理？
直接找自燃车辆车主理赔
自己被烧毁的车辆是被停放在一旁的汽车自燃导致的，那可以直接寻找自燃车辆理赔。通过对方的第三者责任险获得赔付，因为第三者责任险也包括机动车因非交通事故造成的第三人受到的侵害。
从自己的保险公司理赔
自燃车辆并未投保第三者责任险，而被殃及的车辆投保了车损险，那在火灾原因认定并排除了相关责任后，理论上可以从自己的保险公司的获得赔偿。但是这种情况往往会被自己保险公司给拒绝，理由是车损的责任不在我方，所以最后保险公司还是会建议你直接起诉对方来获得最终的赔偿。
消防队救火时，我的车辆被损坏（泡水），应该怎么办？
根据网络的消息：“自燃的特斯拉所在的地下车库由于结构原因，消防队最终采取了往停车场灌水的方式来灭火，这样造成了地库内其他车辆都被水浸泡的情况发生。”虽然不能判断事情真假，但如果真的发生类似事情，被浸泡的汽车肯定不能向消防队赔偿，因为消防队采用的方式同时是在避免你的财产损失，即使向消防队提起诉讼，法院也不会支持。而保险公司也有可能以事故责任不在消防队为由拒绝理赔，建议你去向事故责任方追责理赔。
此次特斯拉自燃事件算是一起比较特殊的汽车自燃案例，不仅自燃原因成谜，而且造成的连带损失很大，事后肯定免不了漫长的理赔过程甚至是法律诉讼。所以，别看每年续保时保险公司特别烦人，但该买的汽车保险还是不能马虎。
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