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⊙ 作者 叶川 | 营销观察报（yingxiaogcb）
提起泰国广告，大家首先想到的就是“无厘头的剧情”、“夸张的表演”、“神转折结尾”，尤其是近两年，泰国广告更是凭借着这些优势屡屡刷屏，更是引得各大媒体的频繁转发和网友们的一致好评。
今天的这支广告，创意正是借鉴了泰国催泪广告《我男朋友死了》，剧情虽不及泰国广告那么走心，制作也没有泰国广告那么精良，但依旧能体现出品牌方WIS的良苦用心：
视频讲述了一个男孩“失恋”的故事。全片以男孩的第一视角进行描述，“女朋友消失了”作为故事的引子，开始了一场回忆杀——故事的开始，男生总看到女生身上的种种小缺点，在一次争吵后，女友“彻底消失”，男生回忆起曾经的点点滴滴，才终于发现那些缺点的背后是女生对自己的爱与陪伴。最终，男生懂得了珍惜，女生也重新回到了他的身边……
01
走心的故事内容
赋予品牌情感主张
柏拉图说过“感情就是人类本质上的弱点”，转换到传播领域，就意味着触动情感、情绪是营销发起者走进受众心理的一条根本之路。也正因为如此，京东金融的“你不必成功”才能唤起用户的共鸣，999感冒灵的“总有人偷偷爱着你”才能触动受众敏感的神经。
而今天WIS的这支短片《我的女朋友消失了》亦是如此，不蹭热点，不用形式哗众取宠，依然触动了我们的情感，引起了网易们的广泛热议，视频推出3天，全网累计播放量1619万+，微博播放量达255万+，秒拍播放量达891万+。
从品牌营销层面而言，WIS的这则视频广告走心程度颇高。近年来，护肤品的情感营销策略持续升温，视频营销挖掘女性细腻的情感元素，从情感端体贴女性消费者的心境和情感，这是品牌市场思维升级的提现。对于都市女性来说，护肤品不再停留在基本的皮肤保养层面，而是生活方式和品牌情感的体现。
就像故事里的女主不追求市场上所谓的大牌，而是追求高性价比的品质生活，从而引出本次产品WIS，在观众的脑海中树立了一个“精致女孩皮肤，WIS成就”的品牌主张，并引起了大众的情感共鸣。
01
精准定位目标受众
让年轻品牌WIS异军突起
WIS是很年轻的品牌，2011年成立，至今没有一家实体店，纯粹的化妆品电商品牌。因此品牌在成立之初，就有非常精准的品牌受众定位，目标受众集中在18-35岁之间，是一群有一定消费能力的90后、00后人群，且社交属性极强。品牌定位上，WIS面膜24片售价98元，极具性价比的产品俘获了不少90后、00后学生群体的青睐。
基于精准的品牌定位和目标消费群体，让WIS品牌在2014年销售额过亿，2016年销售额突破6亿元，2018年销售额突破10亿元。而这样的成绩距离WIS品牌从主攻线上到大面积推向市场，不过五年时间。
不仅如此，在去年的双十一期间，WIS更是跃居全网个护化妆品类销售额TOP10。这个“名不见经传”的护肤品牌，目前已经是妥妥的国货一枚，占据了年轻消费群体的心智，取得了较好的业绩和口碑。
03
从微博营销范例到抖音网红爆款
WIS玩转社交营销
一个新品牌如何快速在市场上打出声量、塑造品牌？无疑是选择与社会化平台合作。而WIS的火爆也是源自于微博社交营销。微博的商业产品大多数基于微博信息流而设计，具有强社交属性和移动属性，更利于与粉丝的互动，因此可控性强的微博也成为了WIS优质的社交资产，专注社交营销。
同时，WIS把微博营销手段用到极致，利用明星的微博转发迅速吸引粉丝，树立起品牌。以“快乐家族”成员李维嘉发布的图文微博为例，累计阅读数超过2.4亿，讨论量超过15万，在发博的3天时间里就给WIS带来1万多的粉丝增长，与此同时，韩庚、谢娜、何炅、李湘等明星对WIS祛痘效果转发互动，也引起了各自粉丝群体的关注，为WIS带来了二次的传播效果。
WIS的微博运营还有一个很大的亮点，那就是微博运营拟人化。WIS的官微矩阵塑造了“小希”这个角色，通过小希大学堂、小希爱八卦等个性化微博的运营，用有情感的微博内容拉近了与粉丝间的距离，让官微更生动，也让“小希”与粉丝之间的互动不断对品牌加深情感和信赖，从而增强品牌与粉丝之间的黏性。
WIS的微博营销成为行业典范后，其社交营销也未止步于此，随着抖音、快手等短视频的兴起，WIS开始布局最新也是目前最火的社交媒体——抖音。
抖音上多数用户偏年轻化，这与WIS定位的目标用户群体相重合，同时支持国货的热潮，也能让它成为话题的风口浪尖，相对于微博，抖音短视频更接地气，互动性更强，因此WIS通过抖音传播铺天盖地的网红明星视频，将WIS推向神坛成功将旗下面膜打造成抖音网红爆款，WIS这个品牌也再度火热起来。
除了微博和抖音，WIS还开发了微信公众平台和小红书的流量池：通过微信公众平台的布局不仅维护了产品口碑，而且KOL推荐引发了“刷屏级”的营销案例；借助小红书的标记、打卡和WIS晒笔记活动，也增加用户讨论度与参与度。
互联网时代到来，改变了大众的消费习惯，更多的90后、95后消费者注重评价和反馈，通过社交媒体、网络等渠道去获取产品信息。而品牌也通过众多社交平台快速了解的消费者需求和反馈来推出产品。这也是新生代品牌WIS与年轻消费者某种程度上的“天然”契合，让其成为真正意义上属于年轻人的化妆品品牌。
WIS是一个让人佩服的品牌，2011年创立到今天的成功让很多人刮目相看，这样一个90后为主的团队借助社交营销创造了化妆品领域的一个小米式的奇迹。社交红利正当时，下一个WIS又会是谁呢？
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作者简介：叶川 曾任职于国内某著名广告策划公司，作品曾获中国大学生广告艺术节一等奖。期待和你一起成为营销界的扛把子！内容有温度、营销有态度！
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