一直以来，
消费者都有一个困扰：
家里的智能电视机开机
必须先看10~40秒左右的广告，
15秒以上的居多，
且智能电视自带广告无法关闭——
开机必先看广告，烦不烦人？
“为什么开个电视要先看这么长时间的广告？”近日，西安的王新和先生在为新家选购电视时发现，现在市面上主流的智能电视基本都带有开机广告，时长少则五六秒，多则20秒，且无法选择跳过。
小编发现有不少网友在微博上吐槽自己深受电视开机广告的困扰：
根据媒体一项关于智能电视开机时长的调查，大部分品牌的开机广告时长在10~40秒左右，15秒以上的居多。而且，大部分品牌开机广告均未提供关闭按钮，用户无法自行关闭。有部分品牌在广告播放一段时间后，可选择跳过。
只要连上WIFI就会有广告
“除非在开机前把WIFI断了，才不会有广告。”针对开机广告长的问题，某国产电视品牌的销售经理杨明（化名）只能这样向消费者解释。但关掉WIFI，就意味着以联网互动性强、信息海量为优势的智能电视只能成为一个大型显示屏。
据杨明介绍，市面上的智能电视普遍安装了安卓系统，广告都是系统平台自带的。“智能电视一旦连接网络使用，广告就会自动更新展示。”
小米品牌的智能电视在产品信息中注明了“该电视含开机等形式的广告，开机时的广告不能删除、更改，且第三方内容的广告视频无法控制”。创维品牌的智能电视则在产品信息中称，“为缓解开机时短暂黑屏给您带来的不适，该产品含开机视频(公益画面、促销信息、广告)。”
小米电视京东详情页说明开机广告无法取消↑↑↑
广告无法关闭涉嫌侵犯消费者权益
可以连接互联网的智能电视逐渐走入百姓家中，但无法关闭开机广告，对此，有律师表示，智能电视播放开机广告前应有相关提示，且应在控制器上设置关闭按钮，否则就涉嫌侵犯消费者的合法权益。
“电视厂商强行添加广告是侵犯了消费者的选择权。同时，消费者在购买电视的时候，如果没有受到任何提示，也侵犯了消费者知情权。”陕西学高律师事务所律师刘晶表示：
根据《广告法》第四十四条的规定，利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。
“所以厂家至少应该在控制器上进行一键关闭的设置，否则就是涉嫌违法侵权。”
记者注意到，因为无法忍受智能电视过长的开机广告，一些网友研究并在网络上晒出了多种“快速高效屏蔽智能电视开机广告”的教程。针对这种现象，刘晶表示：
若电视厂家侵权在先，用户只是自行将这类程序安装到自己使用的电视上，可以当作一种自助自救行为，尚不构成侵权。
但是如果编写者把程序放到网络，不分情况地任由消费者下载去删除广告，可能涉嫌侵犯了电视制造者的权利。
“这种所谓的‘翻墙行为’，其实是治标不治本，关键还在于厂家是否能做到将广告行为如实告知，合理设置广告，把选择权交还给消费者，带给消费者良好的体验。”刘晶向记者表示。
有厂商建议降低音量“减少困扰”
为什么电视上一定要设置开机广告？售后客服人员均表示，智能电视较传统电视开机时间长，为了防止用户在等待过程中过于枯燥，因此设置了开机广告。
“原来一台55寸的主销款电视通常都要卖到万元，现在两三千元就能到手。”杨明表示，“只卖硬件亏钱，靠服务才能赚钱”已经成为智能电视行业的共识。
智能电视的开机广告属于OTT (Over The Top)广告的一种形式，预计2019年OTT广告规模就将达109亿元。巨大的市场潜力使得智能电视开机广告成了电视厂商的一个重要盈利点。
据广告从业人士介绍，电视厂商通过OTT广告形式获得分成，既能弥补硬件成本，又可以用于购买在线视频资源，让消费者能够以较低的购买价格获取更多的在线视频以及娱乐服务。
那是否可以去除开机广告？
不同的电视厂商品牌
给了不同的解决方案↓↓↓
0 1 可由维修人员取消广告
夏普、创维、长虹、康佳的售后客服人员提供了处理方案，让用户上报电视机机身编号，经厂商审核通过后，由维修人员上门进行处理。
0 2 广告关不了，把声音关了吧……
但乐视电视的售后客服人员表示，暂时无法通过技术手段关闭开机广告，但消费者可对电视机进行设置以关闭开机广告声音。
小米电视的售后客服人员也表示，暂时无法去除其开机广告，消费者只能通过降低电视机音量来减少困扰。
人民日报：开机广告别成“牛皮癣”
想要收获智能体验，却让广告绊了脚，无疑影响了消费感受。从消费者权益保护的角度出发，出厂自带、不可消除的开机广告，涉嫌损害消费者的切身利益。根据消费者权益保护法规定，有开机广告但在产品说明书和详情介绍页面未提及，损害了用户知情权。根据《互联网广告管理暂行办法》规定，强制消费者看广告，不给其自主取消、关闭广告的权限，也有违“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络”的条款。
面对消费者的质疑，相关企业的售后客服表示，智能电视开机启动需要一定等待时间，此时加入广告可以缓解用户开机时的枯燥。更深层次原因恐怕在于，智能电视生产商采取了前期低价抢占市场、后续靠广告等补贴利润的商业模式。从表面上看，利用开机空当插入广告，或许是智能电视生产企业和广告主的“双赢”，但实际上，这种做法的广告效果还有待评估，而且很可能损害品牌的美誉度。事实证明，企业如果只看短期效益，最终影响的必然是自身的长远发展……
应当看到，商家之所以紧盯智能电视开机广告，其实是瞄准了正在快速成长的消费细分市场。当前，随着居民消费不断升级、基于互联网平台的消费空间持续拓展，新的增长点正在出现。数据显示，2019年预计智能电视的整体出货量约占中国电视机市场出货总量的90%；而超过60%的周活跃用户曾经在智能电视上有过付费行为。如何在尊重智能电视消费者的基础上，更好提升使用体验、满足用户需求，是激活消费潜力的现实课题……
党的十九大报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。推动经济高质量发展、推进产业迈向中高端，离不开品质过硬、更加智能的优质商品，也要匹配高质量的服务与体验。让消费者充分实现自由选择、自主消费，着力提升消费者的获得感、幸福感，才能为经济高质量发展不断注入新动能。
网友：我也深受电视开机广告困扰
网友：免费送电视么？我愿意看40秒广告
你家电视也有开机广告吗？
这事儿你怎么看？
欢迎留言！
来源：新民晚报（ID：xmwb1929）
综合工人日报、人民日报、上观新闻、新浪微博
编辑：李琳
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