差评？其实是商家套路

经常听说为了制造销售量高，某宝平台商家会过度好评。但是你听说过，还给自己刷差评的商家吗？

在网上购买东西，往往都先看看评论。如果千篇一律的说好，未必会打动你，毕竟产品不一定符合每个人的要求。如果偶尔有个差评，有了先入为主的念头，反而觉得产品销量是真实的。

别急着买，差评是刷出来的

是不是很奇怪，竟然还有给自己刷差评的商家？实际上你看到差评其实是人为刷单出来的。然后商家在评论下进行回馈。其目的就是让不明真相的消费者看到，商家为了这个差评花了很大的力气、很长的篇幅去处理。最后跟消费者之间化干戈为玉帛，从而让你相信他的店铺。

刷单的背后

刷单的别名叫手机兼职，就是店家请人假扮顾客，用以假乱真的方式提高网店的销量和好评量，以吸引更多顾客。不仅仅刷好评，差评同样可以刷。相比其他推广模式，刷单成本低，见效快。可以迅速提升商家信誉度，又能为商家平台带来流量。而且已经形成一条巨大的产业链组合。

要交钱学技巧

要成为刷单员，是要缴费的，分为100元档、200元档和360元档，不同级别的会员所刷的产品价格不同，“刷手”能赚到的金额也不同。交钱之后，就会给你发一份详细的“刷单”教程，过程要求“刷手”点击浏览、货比三家、和卖家假聊，同时每一步都要截图。除了线下的交易是虚假的以外，线上的交易都力求模仿真实买单过程，连一个页面停留几秒钟都有精确的要求。

看到这里，是不是觉得以后不管买啥都不靠谱了？

都是商家的套路

从事花粉线上新零售的上海康泰莱负责人王卫东表示。由于消费者深知商品评论里都是好评的会有刷单嫌疑，为了获取消费者信任，商家采取刷几条差评的方式来拉拢顾客，抓住的正是消费者热衷看评论的心理。但这种做法反而造成了刷单现象异常严重，原本正常经营的商家为了提高竞争力也不得不开始刷单。但值得欣慰的是，从2019年1月1日开始施行的《电子商务法》中，“刷单”被定义为违法行为，若消费者权益受到侵害，可先行向平台主张索赔。

理性购物看的是品质

如何在网上买到真正的好东西，看评论虽然是一个辨别方法，但并非是理性的。王卫东指出，真正购买好的产品，是要看产品品质的，他以购买油菜花粉举例。

网络上大多数油菜花粉，常常是装有油菜花粉原料的瓶装原料产品，再加上几十条不管品质的好评，价格又很便宜，消费者很容易就购买了。殊不知油菜花粉原料是不能直接食用的。

真正好的花粉产品，都是用把油菜花粉作为原料，通过食品工艺技术制作的。在产品包装上一定标识有产品标准、生产许可证号、生产日期、营养成表、生产企业、联系方式等。而这些信息在购物平台审核时都要求填写到。消费者购买产品，一定要看清楚产品介绍中有没有这些信息。如果明明信息不充足，但是却好评很多，那产品就一定要慎重选择了。