南都讯 游戏、视频、社交……未成年人使用互联网产品的边界始终备受关注。以出行为例,特别是2018年,网约车领域发生了多起影响较大的安全事件,关于“未成年人能否独自乘坐网约车”,也有不同的声音。
先来看滴滴出行披露的部分真实案例。
第一个案例是14岁的周同学打车去火车站,司机文师傅见他孤身一人有所担心,询问后得知其与家人吵架后离家出走,文师傅遂将周同学送至附近派出所。
案例二则是王女士为13岁女儿代叫车,嘱咐女儿一定要坐在后排,但途中司机要求女生坐到副驾驶,并对她进行性骚扰。王女士得知后报警,平台配合警方抓获司机,司机对犯罪行为供认不讳。
根据中国司法大数据研究院2018年9月发布的《网络约车与传统出租车服务过程中犯罪情况》专题报告果显示,2017年传统出租车司机万人案发率要高于网约车司机万人案发率。网络约车司机每万人案发率为0.048,而传统出租车司机每万人案发率为0.627。从案件量对比上,传统出租车司机犯罪数量是网约车司机的9.7倍,万人发案率是后者的13倍。
去年10月,为更好地保障未成年人的出行安全,滴滴出行APP内增加了“请勿让未成年人独自乘车”的提醒、确认环节。针对未成年人常去的热点区域,如幼儿园、学校,乘客发单前需手动勾选是否成年,如乘车人未成年,需由监护人陪同才可叫车。据悉,针对未成年人安全出行的提醒、确认的措施上线后,得到不少家长的认可,但也有部分家长与未成年人的需求并未得到满足。
有观点认为,部分未成年人有独自出行的需求,如上学、肄业打工、父母因工作不能陪伴;另一种观点认为,未成年人防范意识、自我保护能力、应对突发状况的能力较弱,不应独自乘坐网约车。
根据滴滴出行提供的数据,仅今年1月份,平台共接到1058通电话问询“为何未成年人无法独自叫车”,其中既有独自去补习的高中生,也有初中毕业后外出打工的青少年,以16-18岁为主。
另据统计,在刚刚过去的寒假期间,帮助孩子代叫车、让孩子独自乘车的家长也有所增加。滴滴提醒,虽然“代叫车功能”可以帮助发单人密切关注乘车人的行程动态,但请广大家长提高自身与孩子的安全意识,陪同孩子一起乘车。
那么,未满18岁的未成年人到底可以独自乘坐网约车吗?日前,滴滴出行针对“未成年人独自乘网约车”话题征集意见与建议。滴滴方面表示,该讨论将持续7天,讨论的结果与观点,将为滴滴平台治理和安全产品团队提供重要参考。
采写:南都记者傅晓羚
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