对企业而言,电子商务的优势要在经济活动中得以体现,必须建立一个有别于传统仓储、运输模式的现代物流管理系统,这就需要对原有的物流要素进行升级。由于企业在电子商务建设的实施中投资巨大,首先应该把重点摆在物流管理的升级上,只有建立了符合需要的物流系统才能保证企业的后续经营效益。
要注意的是,物流系统不能脱离电子商务环境单独建设。因此,企业在建立电子商务系统的工作中,就需要把物流管理涉及的仓储、采购、运输、物流标准等要素与电子商务系统实现和谐对接。而企业物流管理工作除了采购、仓储、配送等具体的作业环节,着力点应该放在促进高效率、低成本的运营模式的建立上。
针对不同类型的企业,电子商务环境下物流管理的升级侧重点又有所不同。如生产制造企业物流管理的重点在于如何及时准确地获得下游客户的销售、库存信息,并在此基础上合理安排自身的采购生产计划。如果生产企业与下游客户之间实行“供应商管理库存(VMI)”策略,那么还需要重点提高企业自身物流服务人员的服务水平、工作态度等“物流软要素”,而商品流通企业物流管理的重点应该摆在配载效率的提高、物流成本的合理诊断及持续降低、向上游供应商提供及时准确的物流信息、建立合理的作业流程等方面
总之,由于电子商务的投资巨大,物流管理成功升级的前提是对企业进行合理的物流诊断,判断出企业急需改进的物流问题,滚动投资、分步实施以实现逐步优化。只有这样,面临越来越多的世界性商业巨头进入我国市场,我国企业才能在未来的电子商务竞争中处于不败之地。
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