宁智寓和：淄博养老服务连锁机构的“开荒者”

记者 侯婧

近年来，尽管老龄化社会的发展趋势推热了养老市场，但是从目前现状来看，淄博市养老行业发展的仍然呈现出“小、散、弱”的特点，尚未形成规模化、专业化、品牌化和个性化的养老特色。但可喜的是，养老服务已呈行业之势，而且发展方式正在发生转变，养老机构的建设由单一的“生活供养型”向“专业化、规模化（连锁）、个性化”转变，其中山东宁智寓和养老服务有限公司就是一家极具代表性的综合性为老服务连锁机构，现管理运营12家养老及医疗机构，是淄博市规模最大的连锁养老机构，而且是淄博市首批公建民营老年机构托管运营定点机构。

宁智寓和各养老机构，除了护理和餐饮做得细致到位，还把每天的业余活动安排得丰富多彩，让生活在这里的老人天天都快乐无忧。

科学规划，致力打造集群化为老服务连锁机构

山东宁智寓和养老服务有限公司（下称“宁智寓和”）是一家为社会提供养老居住、养生保健、养老机构托管和运营管理、宣传推广老年公寓、医疗护理、康复保健、娱乐、餐饮和膳食营养指导、老年用品采购配送等综合性服务平台，近年来，联合社会力量建设老年公寓、养生护理中心、日间照料中心、居家养老服务中心等养老机构连锁经营，同时，还为社会上筹办养老机构的建设单位提供技术咨询、委托管理、人员培训等运营管理服务。

据悉，从1999年创办第一家老年公寓至今的17年间，“宁智寓和”旗下共管理运营着张店区九级村老年公寓、张店区石村老年公寓、张店区傅家镇养老中心、淄川区留仙湖老年养生中心、淄川宁智中医院、张店金乔老年人日间照料中心、张店金石苑老年人日间照料中心、淄川区西关一社区老年人日间照料中心、宁智寓和养老服务咨询中心等养老机构，总面积近3万余平方米，拥有床位1000多个，拥有员工150余人，具有初、高级养老护理员资格和养老管理人员50余人，给周边社区上万人提供养老服务，是淄博市规模最大的连锁养老机构之一。

“开荒”一个新兴产业领域，对于任何一家企业来说都是有风险的，更何况是营利甚微的社区养老公寓。“宁智寓和”负责人王光亮坦言，在“宁智寓和”扩大规模的这段时间，也碰到了不少“钉子”，但是他仍然认为连锁经营养老机构将成为未来养老行业经营的主流模式，因此，王光亮先后投资近3000万元，对机构所属每一处公寓和日间照料中心都进行了精心设计，从整体环境打造到硬件完善，均高标准建设。

“‘宁智寓和’旗下的每一处老年公寓和日间照料中心，都根据场地实际建设供老人享用的花园广场、养生馆、康复中心、阅览室、理发室、绘画室、棋牌室、餐厅等学习娱乐餐饮设施；还在各层大厅配备了健身器材；房间内配装高清电视、电话、无线呼叫系统、空调、集中集热式淋浴系统等高标准的生活设施。”王光亮告诉记者，为了让“宁智寓和”发展更全面、让老人享受更细致的服务，他们还走医养结合的路子，在淄川留仙湖老年养生中心开办了宁智寓和第一家中医院，科室健全，检测设备先进，医务人员配备齐全，为老人提供精准医疗康复服务，这一成功经验也为各连锁单位开辟了医养结合的路子。

专注专业服务赢得良好口碑

多年专注、专业的服务也为“宁智寓和”赢得了良好的社会口碑。2014、2015年连续两年被张店区人民政府授予“全区为老服务工作先进单位”；多次被评为“淄博市十佳老年公寓”、“淄博市爱心助老示范基地”、“淄博市敬老文明号”、“淄博市残联爱心阳光家园”、“淄博市敬老模范单位”；2015年被省老龄办等授予“山东省老年人公益维权服务示范站”和“山东省德耀齐鲁道德示范基地”；还被评为“第六届敬老模范单位”、“为老工作先进单位”等多项荣誉称号。

据记者了解，正是由于“宁智寓和”这一综合性为老服务连锁机构多年来付出的努力和取得的成绩，全国老龄办、省老龄办领导、市区主要领导多次到该中心视察慰问、调研指导。去年10月份，“宁智寓和”负责人王光亮在北京向全国老龄办汇报公建民营老年机构托管运营模式和养老机构连锁经营模式，受到了各级领导和社会的广泛关注和高度评价。创办人王光亮先后荣获“山东省第十届十大孝星”、“全国优秀护理员”、首届“淄博和谐使者”、2015“感动淄博年度人物”、2016年“淄博好人”、“山东省齐鲁和谐使者”等称号，并入选“山东好人榜”；2017年被评为“全国助老爱老敬老模范”、山东省“京博杯”首届孝感人物。

除此之外，宁智寓和养老咨询中心主任任宁还连续三年任淄博市政协委员，时刻牢记“政协委员即是荣誉也是责任”，积极围绕市区经济发展大局建言献策，立足于本职岗位，积极履行政协委员的工作职责，积极参与市区各级政府组织的各项调研、座谈、视察、评议等活动，反映社情民意，行使委员职责，做一名合格的有担当，敢为、善为、能为、有为的政协委员。

同时，任宁还作为一名养老工作者，始终认认真真做着每一件小事，把每一位老人都当作自己的亲人。”我既是院长，更是一名普通的护理员，对每一个老人实行精细化服务，个性化服务，努力让每一个在院的老人都满意。“任宁说，“善待别人就是善待自己，就是积累财富”，这是她坚信的理念，在工作中善待员工，善待老人，并积极参与公益事业，尽上自己的一点力量。正因如此，任宁也被评为淄博市孝感人物。

面对成绩，“宁智寓和”并未停滞不前，而是不断改革创新，探求新的发展模式。同时，中心注重品牌建设，树立品牌养老模式，建立和完善社会化公益养老服务标准，推广养老服务连锁经营，整合发展为老服务产业链。通过“行业研究、价值引领、服务创新、产品开发”打造成为业内养老产业领先者。成为符合时代精神、满足社会需求的养老模式的创造者；老年服务标准的制订者；老年产业市场领域的开拓者。

最美不过夕阳红。淄博市宁智寓和养老服务中心将以百倍的热情，完善的配套和服务，为老年人提供高质量养老生活。