家电市场是一个传统行业，如今在中国市场占据主导地位的，大都是一些国产品牌，尤其是以海尔，美的，格力等白电巨头的优势最为明显。不过，有一家美国企业，在中国家电市场占有一席之地，它就是热水器品牌A.O.史密斯。相关的报告数据显示，A.O.史密斯在电热水器市场的占有率超过30%，位居行业第一，排名第二的是海尔集团。
史密斯是一家有百年历史的企业，一开始做的并不是热水器。在1997年以前，企业的核心业务一直是汽车底盘，曾经占到美国市场的90%以上。当行业出现变化，史密斯果断抛弃了汽车底盘业务，开始进入新的领域。历史上这家企业还做过天然气管道，啤酒桶，飞机起落架等等，可以说不墨守成规，勇于放弃，勇于创新是这家百年老企得以生存至今的密码。
史密斯1996年进入中国市场，总部位于江苏南京。不同于一般的跨国公司，史密斯将研发的重心放在了中国，在国内的研发人员超过500人，而整个史密斯集团的研发人员也就700多人，占比超过70%。注重本土研发，打造核心研发力量给史密斯带来了不一样的文化效应，企业竞争力十足，在一个传统的家电行业，一家美国企业能立足中国市场，与美的，海尔等品牌同台竞争，并且处于领先地位，扎根本土是一大法宝。
在热水器行业，史密斯的销售额排名位居第一，市场销售份额约为22%。因为史密斯的价格是最高的，主要做中高端市场，对于设计，用料，质量的把控也非常严格，每个月召开的质量会议，所有的管理人员都要参加，这一项制度就已经坚持了20年。对于产品的任何设计更改，都要经过严格的流程审批，确保没有偷工减料。
今天史密斯已经成为热水器行业的隐形冠军，在中国建立了全球研发中心，并且将业务成功拓展到净水器，空气净化器等领域。
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