男子停机两年,欠费近四万,手机都停机了为什么还一直扣月租费?
山东的欧先生表示自己家的电信宽带就突然不能用了,于是他打客服电话去查询故障原因,可没想到竟被告知他欠电信37989.18元!所以欧先生需要把债还清了才能继续使用电信服务,这让欧先生是一头雾水,自己怎么可能欠了这么多的钱呢?
而这将近四万大洋的欠费都是来自广东的四个手机号,电信的一个经理告知欧先生说在之前时候有个女孩拿着欧先生的身份证原件来代办了四个手机号码。
但是这四个号码一直停机而这其中欠费19659.04元,违约金大概是18330.14元,但是欧先生自称一直生活在深圳,而身份证没丢过也没有借给过别人。
欧先生表示那为什么没有经过本人同意的情况下就能把卡办出来,这单单停机后欠费金额为什么会高达三万八千元之多?最后这电信客服出来解释如果手机停机后不使用就需要客户主动进行销号操作。因为不销号那月租费会一直扣下去。可欧先生表示这明明就不是自己的责任,对此你是怎么看的呢?
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