导 读
日前，唐山市住房公积金管理中心公布住房公积金查询、咨询、投诉、建议的公开渠道。文后附中心业务咨询电话表↓↓↓
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一、查询渠道
各分中心、管理部办理业务的柜台和中心客服电话、中心网站等。
二、查询内容
单位可查询本单位住房公积金账户信息，职工本人可查询本人账户余额和缴存、提取明细。
三、查询所需要件
1、通过柜台查询的，职工应出示本人身份证及住房公积金卡；单位公积金专管员应出示本人身份证和单位住房公积金卡。
2、通过网络或电话查询住房公积金的，职工应输入本人住房公积金卡号及密码，单位公积金专管员应输入单位住房公积金卡号及密码。
四、查询时限
通过柜台、电话、网络查询可当即获得查询结果。
五、政策咨询
咨询渠道：各分中心、管理部办理业务的柜台和中心客服电话等。
咨询时限：柜台咨询及电话咨询当即答复，疑难问题或网上回复，时限不超过5个工作日。
六、投诉建议
投诉渠道：办理场所的柜台、意见箱和意见簿、投诉电话、中心网站、电子信箱等。
反馈时限：中心收到投诉建议后，在第一时间与投诉人联系沟通，15个工作日内将办理结果反馈投诉人。
七、联系渠道
客服电话：12329
投诉电话：0315-2258202
中心网址：tsgjj.tangshan.gov.cn
电子邮箱：tsgjj@126.com
中心业务咨询电话表
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来源：唐山发布
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