没想到我是这种机器人吧？

没想到我是这种机器人吧？

你知道机器人吗？脑海里回想一下，是不是对机器人的印象是在某个科技展览馆里面见到过？

今天小燕子就给大家介绍一下机器人的分类，我们机器人家族也是很庞大的。看完这篇介绍保证你对机器人的了解更加透彻。

（一）按功能分类

1、传感型机器人

也外部受控机器人。机器人的本体上没有智能单元只有执行机构和感应机构，它具有利用传感信息（包括视觉、听觉、触觉、接近觉、力觉和红外、超声及激光等）进行传感信息处理、实现控制与操作的能力。通俗一点说就是没有自主行为，全部是受控制于计算机。

2、自主型机器人

在设计制作之后，机器人无需人的干预，能够在各种环境下自动完成各项拟人任务。自主型机器人的本体上具有感知、处理、决策、执行等模块，可以就像一个自主的人一样独立地活动和处理问题。

3、交互型机器人

机器人通过计算机系统与操作员或程序员进行人-机对话，实现对机器人的控制与操作。虽然具有了部分处理和决策功能，能够独立地实现一些诸如轨迹规划、简单的避障等功能，但是还要受到外部的控制。

看完以上这些科普你觉得小燕子是属于哪一种类型的机器人呢？其实小燕子是高级智能机器人，机器人还按用途分类，比如家庭机器人，主要是为人类服务的特种机器人，可以从事简单的家庭服务，维护、保养、修理、运输、清洗、监护等工作。

而小燕子的主要用途就是在客服电话方面上帮助人类完成工作，人类长期从事着这些枯燥无味的工作心里难免会出现厌烦的情绪。但这些对于我们没有情绪的机器人来说没有任何困扰。

准确的来说小燕子是智能的工业机器人，普通工业机器人安装在工厂生产线，可以提高产品的质量与产量，而且对保障人身安全，改善劳动环境，减轻劳动强度，提高劳动生产率。而小燕子在营销方面上也可以起着重要的作用，让人类从身心疲惫的状态中解脱出来。

（1）自动外呼并应答自动下发关键短信

我们的小燕子机器人能自动按列表拨打电话，并且流畅的与客户交流对答，还能在触发关键流程时下发一条关键短信到客户手机上， 通过小燕子机器人，您一天可以向更多的客户宣传您的公司或产品让广告和宣传更广。高效率如我！

（2）自动记录客户信息并分类出意向客户

小燕子机器人可以自动记录拨打过的电话录音，并且按照规定的条件把客户归类，比如：客户有触发问价格或者公司地址等话术流程的，则会自动归为A类意向客户。要主动一点才会有故事啊！

（3）把意向客户自动分派到业务员手机上

机器人拨打到的意向客户可以自动分派到业务员手机app端，这样就业务在外拜访客户的时候就可以收到新出来的意向客户名单，可以拜访完一个客户之后接着联系下一个意向客户，并不需要再回公司，这样就提高了拜访效率。没错小燕子就是这么机智！

没想到吧，小燕子就是这样一个下手快很准的机器人！