脱发俨然成了年轻人最烦恼的问题,而今天我们的主人公林先生也遇到了同样的问题,在使用生发产品的时候却因为用到了假货,而导致自己“一夜回到解放前”无奈的他只能找到记者进行维权。
事件回顾:林先生表示自己是从27岁开始发现掉发的,记者询问是因为工作压力大或者什么原因构成的吗?林先生说道应该是多种因素导致的, 不过经过自己在网上查询相关文献资料,基本上可以判定是激素问题导致。
于是从2016年9月开始林先生就在淘宝网上的一家网店购买了一款生发水和防脱乳液,产品都是显示美国生产的,这一套装组合价是595元,可以使用2个月,林先生说刚开始使用的2套效果很明显,并开始有新的头发生出,购买第三次的时候,发现药的气味有点差异,自己当时还问过卖家怎么回事,卖家比较敷衍也轻描淡写说了一句,表示自己的药绝对没问题,只是批次不一样,因此药的气味可能存在差异。
这款药持续用了一年后,林先生的头发又开始掉了,用到现在为止,也就是2年多了,林先生目前的头发已经掉到和原来用药之前一样了,林先生说现在用的气味不一样,指的是这里乳液不一样,他怀疑后面搭配的同款乳液可能是假冒的,为此林先生委托朋友,在同一家网店再次购买了同一款生发套装,他发现朋友买的搭配乳液和他后面一直购买使用的乳液气味确实不同,林先生表示自己开头用的气味是很温和的,后面用的却是很刺鼻,现在他基本上判定这家网店对他在卖假药。
同时林先生也让记者查看和闻了他与朋友买的同款产品,发现存在明显气味差异,在联系了网店卖家后,店家表示这个店现在不是自己管的,表示让林先生先和淘宝平台核实一下情况,到时淘宝客服怎么解决就怎么来,对于从同一网店购买的同款产品气味存在明显差异,卖家没有给出任何解释,在联系了淘宝客服后,平台表示有维权的小二给判定结果,要等到确实是判断网店卖假货,平台一定会进行处罚,记者询问需要几个工作日出结果,客服表示现在是举证时间,举证结束之后会有3到5个工作日来进行判决,不过客服说道可以对林先生最后一次购买的产品先做退货处理,记者把相关情况反映给了淘宝公关部负责人,对方表示正在积极调查情况,到时根据情况会作出相应处理。
小编表示:年轻人真的快变成了脱发的主力军,因此大家都在寻找有效的方法和产品,而这家网店先前购买的生发产品很好,包括朋友偶尔购买一套也不错,后面就开始出现问题,不得不让人怀疑这不仅仅是卖假货那么简单,更有一些阴谋论在里面,一开始是好产品生发,后来慢慢换成劣质品,真假混卖这是很多不法商家的套路,赚正品的价钱,却销售廉价的假货,让后让顾客不知不觉陷入消费陷阱,当然这只是一种猜测。同时还是希望网络购物平台可以加大力度打击这些售卖劣质假货的商家。
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