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2018年11月23日,由国家一级协会——直属工信部的中国电子商务协会主办的【转型·创新·共赢】“2018年（第三届）中国客户联络中心行业发展年会暨颁奖大会”在北京隆重召开。百年人寿凭借良好的客户口碑和优质的客户服务，荣获“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”称号。
据悉，本次评选包含初审、现场问卷测评、第三方机构调研与评委会审核四个环节的比拼。百年人寿在本次评比中表现优异，得到评委的一致认可，最终摘得“2018年度客户口碑最佳客户联络中心”殊荣。
百年人寿自2009年成立以来，贯彻落实“悦客户以服务”的企业使命，致力于为客户提供方便、优质的服务，打造良好的企业形象。本次获奖标志着行业对百年人寿的认可，也标志着百年人寿服务品质建设再上新台阶。
未来，百年人寿不仅要在竞争激励的行业内稳健成长，并会始终坚持提升客户服务水平。用科技引领，打造简便、便捷、高效的客户服务体验，为公司2019服务年的发展战略开好头，用声音感动客户，以服务传承百年。
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