互联网+酒店的新型销售之道：掌中拍“尾房抢拍”与酒店入住率

不论是“互联网+酒店”，还是“酒店+互联网”，如何利用互联网技术对酒店经营与服务来转型升级是这个行业无法回避的问题。在进入互联网时代，旅游大市场已经发展为繁荣的在线旅游市场，而消费者也已经习惯并依赖线上的消费模式，所以首先挑战的是“传递产品价值的属性”。简单来说，就是酒店的曝光度和销售渠道尤为关键，所以OTA的崛起就成为消费市场与旅游行业的必然选择。

OTA为酒店提供了很好的展示平台，其庞大的数据流量也在一定程度上吸引着酒店商家的目光。但随着OTA巨头的确立，在线旅游市场也已经被几大OTA牢牢占据着份额。面临着OTA的高额佣金，酒店业者也开始积极寻找除此之外的销售渠道和应对之策。在各大酒店豪强纷纷出招，OTA自身的老化因素也在消费市场呈现出疲软态势。现在，当问起酒店OTA有何实力，或者问OTA如何看待酒店直接与客户建立业务关系的做法，你就能清晰地从他们的语调上发生的微妙变化。

大型连锁酒店品牌所竞相追寻的直接预订之战不免有些“公关”之嫌，不过幕后并非如此。从OTA的视角来说，大型连锁酒店意识到OTA可以为其提供帮助。但酒店的工作是促进直接预订，OTA为他们介绍酒店无法接触的新顾客，OTA客源的不稳定性和高额佣金让酒店业者焦虑不已。

随着酒店业竞争的加剧，酒店营销也越来越重要。移动互联网的普及，把酒店营销拉升到一个新的高度。面对未来，酒店业该如何做好营销？如何做到未雨绸缪呢？

不少过度依赖OTA的酒店开始觉醒，开始建立自己的会员管理体系，如CRM管理。已经建立了自己会员体系的酒店，逐步完善信息。让自己的酒店更加的主动，减少OTA的“剥削”。但对于大多数中高端单体酒店来说，摆脱OTA是不切实际的，也无益于酒店的生存发展。所以对于酒店来说，能够解决酒店的空置客房，提高酒店入住率是当务之急。

有别于OTA的开放式平台，掌中拍更注重酒店的品质与数量，精心挑选3~5星级的中高端单体酒店打造品质联盟，以精准的门槛准入吸纳客源，提高酒店与客人的粘性。只有客人的分类越来越精准，客人的脸谱越描越逼真。客人的消费曲线已经越来越清晰，在客人精准分类后，精准的维护与精准的促销效率更高，效果更好。用准确的渠道联通酒店与消费市场，提供给客户有品质的酒店产品和服务，也帮助酒店精准对口地营销，提高酒店忠诚度。

掌中拍的“尾房抢拍”将星级酒店的空置客房集中起来，建立专门的渠道来销售这些高品质的酒店产品，也为酒店带来粘度更高的精准客人。帮用户找到最合适的酒店，也帮助酒店找到最合适的客户。

掌中拍从未改变对用户体验方面的关注与优化，始终坚持“以人为本”的服务标准，为此已经做了很多新的尝试。其中包括对电子发票的开发以及刚刚推出的“尾房抢拍”功能，希望通过每一次努力都能让用户的生活变的更便捷更智能。只要对用户有益，掌中拍愿意去做第一个吃螃蟹的人，也期待能够在OTA市场中脱颖而出，成为大家出行必备的住宿预订平台。