彼得 德鲁克(Peter F. Drucker,1909.11.19 ~ 2005.11.11),现代管理学奠基人,被誉为管理学鼻祖,大师中的大师。
作为「现代管理之父」,德鲁克的思想几乎涉及了管理学的方方面面,现在我们熟知的许多管理理论的概念都是他首先提出来的,如营销、目标管理和知识工作者等。
在将近96年的一生中,他宣讲的一个重要主题是,好的管理如何能够将团伙变成团队。
英特尔总裁安迪 格鲁夫、微软创始人比尔 盖茨、通用电气杰克 韦尔奇、中国海尔的张瑞敏等企业家都深受德鲁克的影响。
一个被普遍忽视的因素是,这位管理学家研究组织的初衷和归宿,不仅是为了帮助各种组织生长为有持续活力的团队,而是搞清楚活力的源泉和意义究竟是什么。
今天分享德鲁克的五项主要习惯和格言。
01
德鲁克的五项主要习惯
「五项主要习惯」是领导特质论的主要流派。德鲁克指出,有效的管理者具有不同的类型,缺少有效性的管理者也同样有不同类型。
因此,有效的管理者与无效的管理者之间,在类型、性格及才智方面,是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯,既然是一种习惯,便可以学会,而且必须靠学习才能获得。
他认为一个优秀的管理者,必须具备以下五项主要习惯:
1.善于利用有限的时间
时间是最稀有的资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返,因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间,因此,一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。
这包括几个步骤:记录自己的时间,管理自己的时间,集中自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。
2.注重贡献和工作绩效
重视贡献是有效性的关键。「贡献」是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位,无论是工商企业、政府部门,还是医疗卫生单位,只有重视贡献,才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人,其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献,并以取得整体的绩效为己任。
每一个组织都必须有三个主要方面的绩效:直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润,医院的直接成果是治好病人;价值的实现指的是社会效益,如企业应为社会提供最好的商品和服务;未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就,而忽视明天,那它必将丧失其适应能力,不能在变动的明天生存。
3.善于发挥人之所长
有效的管理者应注重用人之长处,而不介意其缺点。对人从来不问「他能跟我合得来吗」而问「他贡献了些什么」,也不问「他不能做什么」而问「他能做些什么」。有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做些什么为基础。
4.集中精力于少数主要领域,建立有效的工作秩序
有效性的秘诀在于「专心」,有效的管理者做事必「先其所当先」,而且「专一不二」。因为要做的事很多,时间毕竟有限,而且总有许多时间非本人所能控制。因此,有效的管理者,要善于设计有效的工作秩序,为自己设计优先秩序,并集中精力坚持这种秩序。
5.有效的决策
管理者的任务繁多,「决策」是管理者特有的任务。有效的管理者,做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在「议论纷纷」的基础上做成的,而不是在「众口一词」的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策,而做出的决策都是重大的决策。
03
关于有效管理者的格言
除非能积极改变人们的生活,否则不去做。
管理是一种实践,不是理论。
想想我如何贡献,造福这个社会。
卓有成效是一种习惯,是不断训练出来的综合体。
有效的管理者用人,是着眼于机会,而非着眼于问题。
有效的管理者坚持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。
管理者的一项具体任务就是要把今天的资源投入到创造未来中去。
「专心」是一种勇气,敢于决定真正该做和真正先做的工作。
要看「正当的决策」是什么,而不是「人能接受的」是什么。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.